갑자기 장착이 중단된 외부 HD가 있습니다. 5년 이상 되었으며 정기적으로 사용되지만 기본적으로 움직이지 않았으므로 가능하더라도 죽은 상태로 다른 것이 되기를 바랍니다. 처음에는 Mac에서 문제를 발견했지만 Win10 PC에도 연결할 수 없습니다.
Windows에서는 장치 관리자의 디스크 드라이브 아래에 나열된 것을 볼 수 있습니다. Windows에서는 드라이버 업데이트가 필요하다고 생각하지 않는 것 같습니다.
컴퓨터 관리에 있는 디스크 관리에서도 보이는데 '정상'으로 등록되어 있는데 볼륨 문자가 할당되지 않고 모든 옵션이 비활성화되어 있어 '드라이브 문자 및 경로 변경'을 사용할 수 없습니다.
완전히 죽었으면 디스크도 나오지 않았을 거라 생각합니다.
모든 것이 여러 번 켜지고 꺼졌으며 다른 케이블을 사용해 보았습니다.
답변1
Windows에서는 항상 Windows 장치 관리자에서 장치를 제거한 다음 플러그를 뽑았다가 다시 연결하여 장치 드라이버를 다시 설치하면 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
좋은 점은 Western Digital HDD이고 Western Digital의 웹 사이트에는 드라이브 문제를 직접 진단하는 데 도움이 되는 소프트웨어가 있다는 것입니다. 문제 진단을 위한 소프트웨어인 Data Lifeguard 소프트웨어를 해당 웹 사이트에서 다운로드하십시오. 또한 드라이브에 유용한 다른 소프트웨어도 있습니다.