저는 비전문 PC 사용자입니다. 저는 Lenovo AIO 700-24ISH Ideacentre 데스크탑 PC를 사용하고 있습니다. OS는 윈도우 10 홈이다. 결함이 발생하기 전에 PC에 물리적 손상이 없었습니다. Windows 방어 보안 센터는 알려진 문제를 보고하지 않습니다.
문제가 어떻게 보이는지 보여주는 동영상을 YouTube에 업로드했습니다.https://youtu.be/R8RIPdgAaVk.
도움과 안내를 주시면 감사하겠습니다.
감사해요.
답변1
나는 이 솔루션에 대한 다른 포럼에서 안내를 받았습니다.
터치스크린을 비활성화합니다.
(https://support.lenovo.com/gb/en/solutions/ht502617)
이렇게 했는데 증상이 멈춘 것 같습니다. (터치 스크린 기능 자체를 비활성화하지 않는 지속적인 솔루션이 있을지 궁금합니다.)
답변2
터치스크린을 비활성화하면 문제가 해결되므로 하드웨어 문제인 것 같습니다.
따라서 디스플레이의 디지타이저를 수리/교체하는 것(또는 디스플레이를 완전히 교체하는 것) 외에도 비활성화하는 것이 상황을 개선할 수 있는 유일한 방법입니다.
이전에:
그거 터치스크린인가요? 아니면 시스템에 다른 터치 장치가 연결되어 있습니까?
귀하의 시스템에서는 누군가 디스플레이의 특정 영역을 지속적으로 터치하여 커서가 거기로 이동한다고 생각하는 것 같습니다.
연결했을 수 있는 추가 입력 장치, 트랙패드, 터치스크린 기능, 그리기 태블릿 등을 비활성화하고 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
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