컴퓨터가 가끔 마비될 때가 있어요

Question

W10을 실행하는 내 컴퓨터(Toshiba L55C, 2.2 GHz, 8 GB, 64비트)가 정기적으로 마비됩니다. W10을 완전히 다시 설치했지만 여전히 문제가 있습니다. 리소스 모니터를 사용하여 모든 Chrome 활동을 종료하면 도움이 되는 경우가 많습니다. 하지만 5분 동안 마비되는 대신 30초 이내에 복구되는 경우도 있습니다. Norton 360에서는 아무 문제도 발견되지 않으며 식별할 수 있는 만큼의 블로트웨어를 제거했습니다. 또한 열린 프로그램이 Thunderbird, Microsoft Edge 및 리소스 모니터뿐일 때 scvhost(또는 일부 변형) 인스턴스가 78개 실행되고 있다는 사실에도 놀랐습니다.

Answer 1

svchost.exe일반적으로 무언가가 전역 어셈블리 캐시 라이브러리를 호출할 때마다 실행되며 단독으로는 그다지 의미가 없습니다. 하지만 저는 노턴을 믿지 않습니다. Norton은 가장 일반적인 바이러스 백신 및 맬웨어 방지 제품군 중 하나이므로 맬웨어 작성자는 이를 구체적으로 표적으로 삼아 감염시키거나 우회하려고 합니다. 또한 브라우저 캐시를 샅샅이 뒤지지도 않을 것이며, 어쨌든 많은 AV 제품군은 그렇게 하지 않을 것입니다.

저는 Google의 캐시 파일에 뭔가 숨겨져 있는 불쾌한 것을 여러 번 발견했습니다. Chrome의 모든 인스턴스를 종료하고 저장된 비밀번호, 쿠키, 인터넷 기록을 모두 삭제하면 현재 겪고 있는 것과 같은 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 이로 인해 상당한 차이가 발생하는 경우 루트킷을 검색하는 AV 제품군을 사용하여 일종의 부팅 시 검색을 설정해야 합니다. 시작 시 자동으로 로드되는 악성 코드는 실행할 기회를 얻기 전에 검사하지 않는 한 완전히 간과되는 경우가 많습니다.