증상:
- 마지막 프레임에서 디스플레이 이미지가 멈춤
- m/k 입력이 전혀 작동하지 않습니다.
- 스피커에서 마지막으로 나오는 피치에 관계없이 오디오가 구형파 사운드로 멈춥니다.
활동 수준과는 상관관계가 없는 것 같습니다. 시스템은 데스크탑에서 유휴 상태이거나 부하가 높은 게임을 실행 중일 수 있습니다.
체계:
- 승리 10
- 약 2~4개월 된 모든 새 하드웨어
- NVMe SSD, Coffee Lake 프로세서, GTX 1080, Gsync 모니터, 750W PSU
모든 드라이버가 최신 상태입니다.
내가 시도한 것들:
- Mem 진단 도구, 발견된 문제 없음
- 이벤트 뷰어로 검색해 보니 락업 시간과 일치하는 이벤트가 전혀 없습니다. 이벤트는 수동으로 전원을 껐다 켠 후 시간순으로 표시되기 시작하며, 추가 정보 없이 부적절한 종료를 나타내는 이벤트 41부터 시작됩니다.
- 크래시 덤프가 켜져 있지만 MEMORY.DMP 파일이 전혀 없습니다.
- sfc /스캔나우
- 시스템 온도를 모니터링하는데, 일반적인 사용 시 CPU와 GPU는 40대 중반입니다.
나는 끝까지 읽었다이벤트 ID 41그리고 이것은 어려운 문제처럼 들립니다. 그러나 이것은 모두 새로운 하드웨어이며 오버클럭이 없는 강력한 PSU입니다. 냉각은 양호하며 시스템에 부하가 걸릴 필요도 없습니다.
문제에 대한 가시성을 확보하는 방법은 물론 무엇을 고쳐야 할지에 대한 실질적인 손실을 입었습니다.