자주 발생하는 임의의 BSOD와 관련된 문제가 계속 발생하고 있지만 미니 덤프를 분석하여 결함을 식별하거나 해당 문제에 대한 지원을 요청할 수 있을 때까지 기다리고 있습니다. 그러는 동안 좌절감을 가중시키는 또 다른 문제가 반복적으로 발생합니다.
BSOD가 발생할 때마다 거의 재부팅 시 이더넷이 작동하지 않고 연결이 거부됩니다. 내 시스템 트레이 아이콘에 "식별되지 않은 네트워크/인터넷 액세스 없음"이 표시되고 쓸모 없는 문제 해결사를 실행하면 "이더넷에 유효한 IP 구성이 없습니다"라는 메시지만 표시됩니다.
이제 충돌이 발생할 때마다 킬 스위치와 DNS 누출 방지 기능이 활성화되어 항상 켜져 있고 연결되어 있는 VPN 앱(개인 인터넷 액세스)이 있습니다. 나는 이것이 관련이 있을 수 있다고 생각하지만 반드시 그런 것은 아닙니다. 이전에 VPN이 활성화된 상태에서 어떤 이유로든 내 컴퓨터가 충돌했을 때 연결이 손상되지 않았으므로 쉽게 재설정하기만 하면 됩니다. 각 BSOD 이후에 연결할 수 없는 현상은 새로운 현상이므로 그럴 필요가 없다고 생각합니다.필연적으로내 VPN과 관련이 있지만 물론 어느 쪽이든 확실하게 말할 수는 없습니다.
저는 전문가가 아니기 때문에 이런 일이 발생할 때마다 VPN(TAP-Windows) 드라이버 제거, 이더넷 드라이버 제거 및 재설치, 모뎀/라우터 재부팅, 일부 명령 프롬프트 명령 등 제가 생각할 수 있는 모든 것을 던집니다. 다른 사람들이 연결 문제(예 netsh winsock reset: netsh int ip reset, 등 – 무슨 일을 하는지는 모르지만 때로는 도움이 되는 것 같음)를 해결하는 데 도움이 되었다고 말한 것을 온라인에서 찾아보고 그 사이에 여러 번 재부팅하십시오. 또한 때때로 시스템 복원을 시도하지만 결코 작동하지 않습니다. 이 모든 작업은 매번 1시간 이상 걸릴 수 있습니다.
결국,무엇클릭하고 이더넷 연결이 다시 설정되었지만 그때까지는 일반적으로 12가지 이상의 작업을 시도했지만 어떤 단계 또는 어떤 단계 조합이 트릭을 수행했는지 전혀 알 수 없습니다. 따라서 다음에 BSOD가 발생하면 다시 원점으로 돌아갑니다.
PIA가 연결 문제의 원인일 수 있다는 점을 이해하며 이미 기술 지원팀에 이메일을 보냈습니다. 하지만 그 동안 저는 다음과 같은 질문을 하고 싶습니다. 충돌로 인한 결함이나 구성 오류를 없애기 위해 연결을 완전히 재설정할 수 있는 방법(예: 고급 사용자 CMD 명령)은 무엇입니까? 어댑터의 정확한 문제를 해결하는 방법을 안내하는 가이드가 있나요? LAN 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 것이 결국 전부입니까?
답장을 보내 주신 분에게 감사드립니다.
답변1
재부팅 시 이더넷이 작동하지 않아 연결이 거부됩니다.
모든 네트워크 상태를 완전히 다시 초기화해 보세요.
관리자 권한 셸에서 다음 명령을 실행합니다 cmd.
WINSOCK 항목을 설치 기본값으로 재설정:
netsh winsock reset catalogTCP/IP 스택을 설치 기본값으로 재설정:
netsh int ip reset reset.log방화벽을 설치 기본값으로 재설정:
netsh advfirewall resetDNS 확인자 캐시 플러시:
ipconfig /flushdnsDNS 클라이언트 등록을 갱신하고 DHCP 임대를 새로 고칩니다.
ipconfig /registerdns라우팅 테이블 플러시(재부팅 필요):
route /f
답변2
업데이트: 아직 BSOD를 수정하지 않았거나 원인을 확실히 파악하지 못했지만 인터넷 연결 문제의 원인과 해결 방법을 알아냈습니다. VPN 앱이 실행 중이거나 연결이 끊어질 때마다 연결을 비활성화하는 VPN의 "Killswitch" 기능은 네트워크 어댑터의 IPv4 기본 게이트웨이를 제거하여 작동합니다. 앱을 정상적으로 종료하면 이를 대체하지만 시스템이 갑자기 충돌하는 경우에는 그렇지 않습니다. 문제를 해결하려면 끝없는 시행착오 끝에 찾은 것처럼 모뎀을 다시 시작하고 조금 기다리는 것뿐입니다. 거의 절망적입니다.