[간결하고 명확하게 다시 작성되었습니다.]
내 설정: PreSonus AudioBox USB가 USB 3.0을 통해 내 노트북(Asus G750Z-DB73)에 연결되어 있습니다. "Universal Control" 앱과 함께 번들로 제공되는 AudioBox 드라이버는 정기적으로 업데이트됩니다(현재 v2.5.3). 저는 Windows 8.1 Pro(x64)를 사용하고 있습니다.
몇 주 전부터(이것이 AudioBox 드라이버 업데이트와 일치하는지 기억이 나지 않습니다) 컴퓨터의 오디오가 자주 무작위로 끊깁니다. 어떤 앱에서도 소리가 나지 않으며 볼륨 슬라이더를 클릭해도 '딩' 소리가 나지 않습니다(작은 녹색 볼륨 수준 막대가 고정되어 있음). 작업 관리자에서 Windows 오디오 서비스를 다시 시작하거나 AudioBox USB 케이블을 수동으로 연결 해제했다가 다시 연결하여 이 문제를 해결했습니다. 그 후 오디오가 즉시 작동하기 시작합니다. 하지만 대부분의 열려 있는 앱(예: Firefox)을 "음소거 해제"하려면 다시 시작해야 합니다.
이것은 매우 예측할 수 없는 일입니다. 비디오를 시청하는 동안 소리가 몇 분 안에 5번 끊길 수 있으며, 다음 몇 시간 동안 문제 없이 계속 작동합니다.
답변에 따라 이벤트 뷰어를 확인한 결과 흥미로운 점을 발견했습니다. "응용 프로그램 및 서비스 로그 > Microsoft > Windows > 오디오"에서 "GlitchDetection" 로그는 절대적으로포장 된이벤트 포함(“이벤트 수: 2,597(!) 새로운 이벤트 사용 가능”이라고 표시됨), 초당 최대 수십 개. 대부분은 동일합니다(숫자는 약간 다름).
엔진 결함: CP 서버 출력 끝점 - 읽기 포인터 덮어쓰기: pCCrossProcessServerOutputEndpoint=[0x1e2a190770] WriteOffset=[2478] ReadOffset=[2478] BytesToWrite=[442]
Server Input Endpoint대신에 라고 말하는 무리도 있습니다 Output.
누구든지 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니까? 저는 사실 어떤 종류의 전문가도 아닙니다. 모든 도움을 주시면 감사하겠습니다.
업데이트:방금 사운드가 끊겼을 때 다른 점을 발견했습니다. 이벤트 뷰어의 "응용 프로그램 및 서비스 로그 > Microsoft > Windows > 오디오 > PlaybackManager" 아래에 이벤트가 많이 있으며 샘플링 속도가 기본값 사이에서 많이 전환되는 것을 보여줍니다.
Format: 3 Sampling rate: 48000Hz Offloaded: false
… 다음과 같습니다.
Format: 1 Sampling rate: 22050Hz Offloaded: false
왜 계속 앞뒤로 전환되는지는 모르겠지만 많은 오디오 충돌과 일치하는 것 같습니다.
추가 업데이트:내 AudioBox USB 드라이버/펌웨어가 방금 v2.6.0으로 업데이트되었으며 릴리스 노트에는 다음과 같이 나와 있습니다.
이번 릴리스에서 수정된 사항:
USB 오디오 - Windows 지원시스템에서 DPC 급증 후 Windows 오디오 스트리밍이 중지되는 UC 2.5.2에서 발생한 문제를 수정했습니다. 이제 이 문제는 Windows 플랫폼용 모든 USB 오디오 지원 인터페이스 및 믹서에 대한 UC의 새로운 장치 드라이버로 수정되었습니다.
"DPC 스파이크"가 무엇인지는 모르지만 "문제 발생", "Windows 오디오가 중지됩니다" 등으로 인해 이것이 바로 내 문제일 수 있다고 생각하게 됩니다. 새 드라이버를 설치했는데 문제가 다시 발생하지 않으면(마지막 게시 이후 계속 발생함) 문제는 실제로 드라이버 문제인 것입니다. 문제가 정말로 해결된다면(기억한다면) 답변을 여기에 업데이트하겠습니다.