10일 교체 정책이 적용되는 새 노트북을 구입했습니다. 노트북에 배터리 문제가 있습니다. 예를 들어 Windows에서는 항상 노트북의 배터리가 0%이고 충전되지 않는다고 표시하며(그리고 Endless OS는 배터리 비율을 읽을 수 없음) 노트북이 무작위로 꺼지는 것 같습니다(Acer Swift입니다). 삼). 그걸 보고 교체를 주문했어요. 교체 승인을 위해 기술자가 일주일 안에 방문할 것입니다.
한편, 오늘 아침에는 노트북의 배터리 표시기(Windows)가 이제 작동하는 것을 보았습니다(아직 충분히 양호한지는 확인하지 못했지만). 이제 배터리를 방전했다가 다시 충전하여 괜찮은지 확인하고 있습니다.
배터리가 작동하는지 기다려야 합니까? 그리고 기술자가 방문하는 시간에 제대로 작동한다면 교체를 취소해야 할까요? 일시적인 배터리 보정 문제입니까, 아니면 나중에 다시 발생할 수 있는 보다 영구적인 배터리(하드웨어) 문제라고 생각하십니까(지금은 괜찮아 보이더라도)?
답변1
설명을 보면 뭔가 문제가 있는 것 같습니다. 표시등이 작동하는 경우 몇 차례 완전 충전과 재충전을 반복하여 배터리가 제대로 작동하는지 확인하세요. 문제가 다시 발생하면 확인/교체하는 것이 좋습니다.