Windows 10에서 BSOD 후 메모리 덤프 중에 하드 리셋을 했는데 컴퓨터가 부팅되지 않습니다.

Windows 10에서 BSOD 후 메모리 덤프 중에 하드 리셋을 했는데 컴퓨터가 부팅되지 않습니다.

배터리가 부족해서 웹서핑을 하다가 노트북이 멈췄습니다.

그런 다음 ON/OFF 버튼을 눌러 하드 리셋을 수행했습니다. 이 동안 BSOD가 나타나 메모리 덤프(0%) 중에 컴퓨터를 "종료"시켰습니다.

재부팅을 시도했지만 노트북이 OEM 로고에서 멈춘 다음 BIOS로 이동합니다.

BIOS에서는 변경 사항이 아닌 기본값으로 재설정되었습니다.

배터리를 제거하고 ON/OFF를 여러 번 누르고 10분 동안 방치한 다음 배터리를 다시 장착하고 다시 시작해 보았습니다. 여전히 부팅/BIOS에서 멈췄습니다.

CMOS 배터리를 제거하려면 노트북(ASUS N551JK)의 전체 덮개를 제거해야 합니까? 아니면 다른 해결 방법이 있습니까?

혹시라도 제 사양은 이렇습니다.

  • 아수스 N551JK
  • 인텔 코어 i7-4710HQ
  • 16GB RAM
  • 128GB SSD + 1TB HDD(SSD에서 부팅)
  • 엔비디아 지포스 GTX 850M

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