저는 저희 회사의 웹사이트를 이용하려고 하다가 알 수 없는 방법으로 실패하는 고객을 돕고 있습니다. 다른 사용자들은 동일한 브라우저 유형을 사용하더라도 문제 없이 우리 사이트를 사용하고 있지만 그녀는 사용할 수 없습니다. 사용자의 User-Agent에 액세스할 수 있지만 많은 정보를 제공하지는 않습니다. 단지 그녀가 나와 동일한 브라우저(버전 포함)를 사용하고 있다는 것만 알 수 있으며 사이트를 사용하는 데 아무런 문제가 없습니다.
이 사용자에게 브라우저를 가리키도록 지시하고 전체 브라우저 구성의 전체 덤프를 제공할 수 있는 웹사이트나 앱이 있습니까? 나는 그것을 안다whaismybrowser.org예를 들어 에는 OS 버전이나 화면 해상도 등이 표시되지만 나는 또한 그녀가 설치한 확장 프로그램, Javascript가 켜져 있는지 등도 살펴봅니다.