두 번째 화면(다른 해상도)을 연결하고 화면을 확장하는(Windows 10) 노트북이 있습니다. 이로 인해 Excel 2013이 자주 충돌하며 때로는 두 번째 화면으로 끌 때, 때로는 창이 나타나기도 전에 충돌이 발생합니다.
다른 Office 프로그램은 괜찮습니다. 두 번째 화면의 연결이 끊어지거나 "확장"이 아닌 "중복"으로 설정되면 문제가 사라집니다. 그래픽 드라이버를 업데이트하고 Excel에서 그래픽 하드웨어 가속을 비활성화하려고 시도했지만 소용이 없었습니다. 제가 시도할 수 있는 다른 것이 있나요?
답변1
제어판으로 이동하여 앱 및 기능을 선택한 다음 목록을 아래로 스크롤하여 Excel 2013 또는 Microsoft Office 2013(사용 중인 버전)을 선택하세요. 복구를 클릭한 다음 계속을 클릭하고 완료되면 PC를 재부팅하고 다시 테스트하세요.
답변2
Office 2013의 최신 업데이트를 설치했는지 확인하세요.
안전 모드에서 Excel을 실행해 보고(실행 대화 상자에 excel /safe 입력) Excel이 원활하게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서 문제가 없다면 다음 단계를 따르세요.기사추가 기능을 수동으로 하나씩 비활성화하여 확인합니다.
제 생각에는 이 문제는 두 화면 간의 서로 다른 해상도와 배율과 관련이 있을 수 있습니다. 두 화면의 배율을 수정해 볼 수 있습니다. 시작 메뉴 > 설정 > 시스템 > 배율 및 레이아웃을 클릭합니다. 예를 들어 두 화면 모두에 대해 125%를 설정할 수 있습니다.
위의 작업 중 어느 것도 작동하지 않으면 @K7AAY가 말한 대로 Office를 복구할 수 있습니다.