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Windows 10을 실행하는 Dell XPS 9560 노트북과 모니터, 이더넷 케이블 및 여러 USB 케이블(키보드, 마우스, 웹캠 등용)을 추가한 HP G5 USB-C 도크가 있습니다.
처음에는 완벽하게 작동했지만 몇 주 후에 USB-C 케이블을 뽑았다가 나중에 다시 연결하면 USB 장치가 작동을 멈춥니다. 모니터가 제대로 작동하고 충전도 제대로 작동하지만 USB 장치가 더 이상 컴퓨터에 표시되지 않습니다.
지금은 항상 발생하며 컴퓨터를 재부팅하면 해결됩니다. 재부팅하기 위해 전원에서 도크를 제거해도 도움이 되지 않습니다.
Dell 자체 도크와 관련된 유사한 문제에 대해 읽고 여러 드라이버를 업데이트/재설치하려고 시도했지만 지금까지는 아무 도움도 되지 않았습니다.
문제가 무엇인지 아는 사람이 있습니까?
답변1
포스터에는 USB 장치를 분리하기 전에 꺼내면 문제가 해결되었음을 나타냅니다.
최신 Windows 10 버전에서는 디스크에 기록된 데이터의 메모리 캐싱을 줄이기 위해 디스크 정책을 변경했지만 이것이 더 이상 꺼내기가 필요하지 않다는 의미는 아닙니다.
또한 디스크에 많은 쓰기가 수행된 드문 경우에는 디스크 LED 표시등이 디스크를 꺼낸 후에도 한동안 깜박일 수 있습니다. 이는 디스크가 아직 모든 쓰기 작업을 완료하지 않았음을 의미하므로 플러그를 뽑기 전에 디스크가 멈출 때까지 기다리는 것이 좋습니다.