이 모든 것은 HDMI를 통해 노트북을 TV에 연결하고 디스플레이 설정을 "2에만 표시"로 변경했을 때 시작되었습니다. 노트북을 열었을 때 내부 디스플레이가 작동하지 않았지만 외부 디스플레이는 작동했던 기억이 납니다. 때로는 무작위로 작동하기 때문에 노트북 화면 자체의 하드웨어 문제는 아닌 것 같습니다. 통합 그래픽(Intel UHD Graphics 620)과 다른 그래픽(Nvidia MX150)도 업데이트했습니다.
그것이 잠시 작동하는 것 같았고 노트북 덮개를 닫아 잠자기 상태로 두었고 같은 문제가 다시 발생했습니다. 또한 모든 최신 Windows 업데이트(Windows 11, 10.0.22631)로 최신 상태를 유지하고 있으며 Acer 웹 사이트에 새로운 BIOS 업데이트가 하나 있지만 이는 순전히 보안을 위한 것입니다.
안전 모드로 부팅하고 BIOS를 기본 설정으로 재설정해 보았는데, 안전 모드로 부팅하면 화면이 한 번 작동하는 것처럼 보였지만 그 이후로는 작동하지 않았습니다. 가장 최근에 효과가 있었던 방법은 통합 그래픽을 기본 디스플레이로 롤백하고 숨겨진 모니터를 포함한 모든 모니터를 삭제한 다음 외부 모니터를 분리했다가 다시 연결하는 동안 그래픽을 최신 버전으로 다시 업데이트하는 것이었습니다.
이로 인해 모니터가 다시 켜지는 경우도 있고, 장치 관리자에서 모니터만 감지하는 경우도 있지만 내부 모니터는 여전히 꺼져 있습니다. 디스플레이 설정에서 이런 일이 발생하면 변경하려고 할 때 두 모니터에 "2에만 표시"가 표시되고 유지하거나 되돌리라는 메시지가 표시되며 "변경 사항 유지"를 클릭하면 설정이 "2에만 표시"로 되돌아갑니다.
또한 전체 "GraphicsDrivers"를 삭제하고 아무런 차이 없이 랩탑을 재설정하는 등 아래 레지스트리 키를 아무 소용도 없이 삭제했습니다. 나에게는 "2에만 표시"가 두 모니터를 모두 감지할 때 항상 이 설정으로 되돌아가기 때문에 원인인 것 같지만 이를 변경하는 방법을 모르겠습니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Configuration
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Connectivity
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\ScaleFactors
답변1
모니터가 작동한다고 가정하고(별도의 테스트로 확인) 다음을 수행합니다.
전체 백업을 한 후 Windows를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
상황에 따라 이것이 최선의 선택일 가능성이 높습니다.
로그인할 수 있는 경우(위에서 완전히 확실하지는 않음) Windows ISO(미디어 생성 링크)를 사용하여 로그인하거나 시스템을 재설정할 수 있습니다. 시작, 설정, 업데이트, 고급, 복구를 선택하고 이 PC 재설정을 선택합니다.
후자의 경우 데이터가 확보되면 모든 항목 유지를 선택하고 작동하는지 확인하세요.
그렇지 않은 경우 앞서 제안한 대로 Windows를 완전히 새로 설치해야 합니다.
모든 드라이버를 업데이트하고 일시적으로 Nvidia를 비활성화하십시오.