저는 현재 5년 이상 사용하고 있는 Windows 노트북을 가지고 있습니다. 완벽하게 괜찮습니다. 몇 달 전에는 NVMe를 업그레이드하고 Windows를 새로 설치하기도 했습니다. 그 후에도 잘 작동했습니다. 어제 갑자기 키보드에 내장된 노트북에 이상한 문제가 발생했습니다. 열린 창 사이를 전환하려고 누를 때마다 Alt+Tab키보드가 이상하게 작동하기 시작합니다. 창을 전환하지 않습니다. 대신 Alt 키만 누른 것처럼 작동합니다. 예를 들어 Chrome으로 이동하여 Alt 키를 누르면 오른쪽 상단에 있는 점 세 개가 강조 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 내가 하려고 하면 그런 일이 일어납니다 Alt+Tab. 또한 Alt+Tab키를 눌렀을 때 Windows 키를 제외한 키보드의 다른 키가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 즉, 아무것도 입력할 수 없지만 Windows 키를 사용하여 시작 메뉴를 열 수는 있습니다. 다른 키가 다시 작동하려면 노트북을 다시 시작해야 합니다. 때때로 Alt+Tab를 누르면 Tab 키만 누른 것처럼 작동합니다. Alt 키와 Tab 키는 모두 개별적으로 작동합니다. 이 모든 문제는 창을 전환하기 위해 두 가지를 모두 쳤을 때 발생합니다.
내가 시도한 것. (그들 중 누구도 문제를 해결하지 못했습니다)
- 다시 시작되었습니다.
- 키보드에 대한 Windows 문제 해결사를 실행합니다.
- 작업 관리자에서 Windows 탐색기를 다시 시작합니다(Google에서 문제를 검색했을 때 나온 문제입니다).
- Windows 업데이트가 있는지 확인했습니다.
외부 키보드를 연결해 보았는데 제대로 작동합니다. 이를 사용하여 Alt+Tab을 사용할 수 있습니다. 따라서 문제는 노트북에 내장된 키보드에 있습니다. 하드웨어 문제인가요? 키보드를 교체해야 할까요? 아니면 외부 키보드가 제대로 작동하더라도 소프트웨어와 관련된 것일 수 있습니까?
감사해요!