저는 최근 기본 T1 서비스에서 동일한 공급업체의 다중 사이트 MPLS 솔루션으로 클라이언트를 옮겼습니다. ISP,XO커뮤니케이션즈, T1 제공자로서 10년 동안 안정적인 서비스를 제공했습니다. MPLS로 이동하는 과정은 다소 험난했고 IP 주소 재할당이 포함되었습니다.
방화벽에 이어,링크 밸런서, Exchange, DNS 및 기타 필요한 변경 사항을 적용하여 새로운 라인을 가동했습니다.
얼마 지나지 않아 클라이언트 Exchange 서버의 아웃바운드 메일이 반송되기 시작했습니다. SPF 레코드, rDNS 및 기타 항목이 모두 정확했습니다. 우리도 블랙리스트에 올라 있지 않았습니다. 반송된 이메일은 모두 Microsoft가 보호하는 도메인과 관련된 것으로 나타났습니다.hotmail.com, live.com, msn.com, outlook.com
그 사이에 send-conenctor다른 스마트 호스트를 통해 이러한 도메인을 릴레이하기 위해 Exchange를 만들었습니다.
결국 Microsoft에 직접 연락하게 되었고 새로운 MPLS 넷블록이 차단되었다는 소식을 들었습니다. 나는 더 이상의 설명을 듣지 못했습니다. 다른 도메인으로의 메일은 정상적으로 작동합니다. ISP는 대규모 메일 호스트에 의해 IP 공간의 일부가 차단되어서는 안 되기 때문에 ISP와 직접 이 문제를 해결해야 하는 책임은 고객에게 있습니다.
결국 ISP에 에스컬레이션되었으며,5개월 후, 그들의 결론은 Microsoft가 꿈쩍도 하지 않고 계속해서 IP 주소를 차단할 것이라는 것입니다. ISP는 우리가 사용할 수 있는 새로운 IP 주소 네트워크를 제공하겠다고 제안했습니다.
- 이게 정상인가요?
- 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
- XO와 같은 대규모 ISP가 Microsoft를 좌우할 수 없거나 임시 허가도 얻지 못하는 이유는 무엇입니까?
- 새로운 인터넷 서비스에 이와 같은 문제가 없을 것이라고 기대하는 것이 합리적입니까?
답변1
그렇지 않다저것특정 공급자 또는 특정 넷블록의 과거 또는 현재 문제로 인해 대규모 IP 주소가 차단되는 경우는 이례적입니다.
Microsoft는 이메일 서비스 제공업체로서 원하는 것은 무엇이든 차단할 수 있습니다. 고객에 대한 책임은 차단으로 인해 발생하는 문제와 차단으로 인해 발생하는 문제의 균형을 맞춰야 함을 의미합니다. 나는 그들이 여기서 올바른 선택을 했다고 말하는 것이 아니라, 단지 그것이 그들이 하는 상당히 정상적인 일이라는 것입니다. 이 시점에서 XO에게 던질 질문은 "왜움직이지 않을까요?". 어떤 이메일 서비스 제공업체도 재미삼아 큰 블록을 나열하지 않으며, 해당 블록을 제거하지 않으면 문제가 해결되었다고 믿지 않습니다.
이에 대해 무엇을 해야 할지에 관해 현 시점에서 가장 좋은 옵션은 mimecast 또는 messagelabs와 같은 이메일 제공업체에 대한 스마트호스트를 사용하는 것입니다.