Reinicialização aleatória!!! Lenovo thinkpad E14 Gen2 Intel

Reinicialização aleatória!!! Lenovo thinkpad E14 Gen2 Intel

Comportamento observado:O laptop reinicia em momentos aleatórios durante o trabalho

Possível causa:Acontece principalmente quando pressiono o botão liga / desliga para acordar e desbloquear o PC. Presumo algo relacionado ao botão liga / desliga.

Tentativas de solução de problemas até agora:

  1. Mesmo comportamento, versão mais recente do Windows 10, atualização mais recente do Ubuntu 20.04 LTS e versão mais recente do POP os 20.04 LTS. Limpe e não instale dual BOOT.

  2. BIOS atualizada usando windows 10 e todos os drivers atualizados.

  3. Diagnóstico de hardware usando lenovo service bridge e testes completos estendidos do Lenovo Built-in Diagnostics. (Tudo perfeito sem erros)

  4. sfc /scannow no Windows 10 encontrou alguns arquivos corrompidos e os corrigiu, mas não resolveu o problema de reinicialização.

  5. Enviei o laptop de volta e encomendei um novo laptop substituto. Problema presente também no novo laptop. Portanto, presumo que o problema possa estar nos drivers Lenovo.

Especificação do portátil:

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