Estou tendo problemas para instalar uma DeskJet 6127 no Windows 7 Professional de 32 bits.
O site da HP recomenda o uso do driver DeskJet 990c, mas quando vou baixá-lo, ele também não está disponível para Windows 7.
Em seguida, segui os passos do Windows Update para procurar o driver, mas não encontrei nada. Portanto, agora o Windows o reconhece como um “dispositivo desconhecido”. Alguém conseguiu fazer com que o DeskJet 6127 funcionasse com o Windows 7?
Se sim, o que você fez ou me indicou a direção certa? Estou prestes a arrancar meu cabelo (o que sobrou dele, de qualquer maneira) tentando descobrir isso.
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Às vezes, quando os drivers não são publicados no site da HP para uma impressora específica, é porque eles estão incluídos nos drivers de impressão pré-carregados do Windows. No entanto, este não tinha uma listagem nas impressoras listadas pré-suportadas pelo Windows. Procurei o driver no site da HP, siga o link abaixo. Você precisará selecionar o sistema operacional correto se for o Windows 7, provavelmente você está em 32 bits.