Como mostrar mensagens perdidas em uma pasta Caixa de saída do Outlook

Question

Às vezes, a contagem do Outlook para a pasta Caixa de saída mostra que ela contém uma mensagem ("Caixa de saída[1]"), mas mesmo com toda a filtragem desativada, a lista de itens da pasta está vazia. Parece uma mensagem que não foi enviada. Isso acontece com uma conta apoiada por um arquivo .ost. Como faço para recuperar a mensagem perdida ?

Answer 1

Copie o local do arquivo .ost da conta Propriedades do arquivo de dados. Em seguida, feche o Outlook e executescanpst.exe(localizado em "C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office 15\root\office15" para x64 Office 2013).