Estou executando o Windows 7. Meu computador está inicializando e posso ver a tela de boas-vindas. No entanto, depois disso, ele simplesmente fica em branco. Posso pressionar Ctrl+ Alt+ Dele abrir e ver o gerenciador de tarefas. Mas a área de trabalho não aparece. Pressionar Windows+ Rnão abre a janela de execução. No modo de segurança também tenho o mesmo problema. Não consigo ver a área de trabalho em lugar nenhum. No entanto, há um ponteiro do mouse que posso mover.
tenteihttp://windows.microsoft.com/en-US/windows7/why-is-my-screen-black-when-i-start-windows-7. No entanto, quando eu crio uma nova tarefa, ela continua travando, dizendo que o gerenciador de tarefas do Windows parou de funcionar.
Tentei reparar o computador, mas ele me disse que não foi possível.