Acabei de atualizar do windows 7 para o windows 10..
Consigo ver a tela de login e depois de colocar minha senha, vejo minha área de trabalho por 2 a 3 segundos e depois fica preta com o cursor. Tentei digitar 'explorer.exe' na nova tarefa, mas nada muda...
Também abri o painel de controle através do gerenciador de tarefas, meus drivers parecem bem - não há nenhum indefinido, diz que o melhor está em uso quando tento atualizar minha placa gráfica (como posso ouvir o som, pensei que o problema poderia ser placa gráfica)...
Meu laptop é HP-Envy4-1000en, usando Intel(R) HD Graphics 3000
A mesma coisa acontece se eu tentar entrar em qualquer modo de segurança (com ou sem rede).
Outras informações sobre meu PC:
CPU Intel(r) Core(tm)i3-2367M com 1,4 GHz de RAM: 16 GB de sistema operacional de 64 bits
Por favor ajude!