
Minha instalação do Outlook 2016 sempre trava na inicialização. Sempre. Tentei uma atualização de 2013, bem como uma nova instalação. EUatétentei reformar completamente minha máquina Windown 7 x64 e instalar o Outlook 2016 novamente. Mas sempre recebo o mesmo erro.
Estes são os detalhes do problema:
Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: OUTLOOK.EXE
Application Version: 16.0.4266.1003
Application Timestamp: 55ceb248
Fault Module Name: AppVIsvSubsystems32.dll
Fault Module Version: 5.0.10331.0
Fault Module Timestamp: 55843043
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0008a0ac
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Locale ID: 1033
Additional information about the problem:
LCID: 1033
skulcid: 1033
Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409
If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
Tentei ler o arquivo dll que é um módulo de falha e TODOS levaram à mesma resposta que está relacionado ao erro do mecanismo de virtualização da Microsoft e o que quer que eles sugiram, nada está ajudando.
Responder1
A SOLUÇÃO: Desative o McAfee Host IPS nas configurações rápidas ou adicione uma exceção para Outlook.exe no McAfee. Fonte:http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2016-outlook/outlook-2016-crashes-when-launch/a4a9ed10-ce64-48c2-ba50-bf785e7b9758?page=2
Isso definitivamente funcionou para mim.
Responder2
Tenho um problema semelhante - no entanto, o modo de segurança funciona para mim.
A aceleração de hardware parece não ter a ver com nada.
O Outlook 2016 (e o restante do pacote Office 2016 via Office 365) funcionou bem para mim até a instalação das atualizações mais recentes.
Atualizar:
Descrição Nome do aplicativo com falha: OUTLOOK.EXE, versão: 16.0.4229.1024, carimbo de data/hora: 0x55f00f16 Nome do módulo com falha: mso99Lwin32client.dll, versão: 0.0.0.0, carimbo de data/hora: 0x55f01137 Código de exceção: 0xc0000005 Deslocamento de falha: 0x000000000040 ID do processo com falha do adac: 0x177c Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d0fec1a114c05c Caminho do aplicativo com falha: C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Caminho do módulo com falha: C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Office16\mso99Lwin32client.dll ID do relatório: dc31ef7a-6ac9-11e5-831e-ed6dbe86aa07 Nome completo do pacote com falha: ID do aplicativo relativo ao pacote com falha: