Tenho um usuário executando o Office 2013 (32 bits) no Windows 7 Professional (SP1). Cada vez que abrem um aplicativo do Office, é exibido o vídeo da primeira execução. O Office está totalmente atualizado e executei uma "instalação de reparo" na instalação do Office.
O vídeo First Run também deveria, em teoria, ser desabilitado pela política de grupo, pois defini as políticas apropriadas (software\policies\microsoft\office\15.0\firstrun\bootedrtm e software\policies\microsoft\office\15.0\firstrun\disablemovie são ambos mostrando 1 em uma verificação de gpresult).
Afeta apenas este usuário - outros usuários que fazem login na mesma máquina não recebem o mesmo tratamento.
Há alguma coisa que esteja faltando que possa estar acionando a execução do filme toda vez que os aplicativos são iniciados?