Desde que uso o cliente OneDrive for Business (ODfB), encontro um comportamento inesperado que parece estar amplamente difundido. No entanto, as soluções disponíveis não ajudaram. Seus gatilhos não são conhecidos com precisão, mas podem incluir atualizações do Office ou do Windows, respectivamente, alteração de credenciais. Desejo continuar usando o cliente ODfB.
Meu sistema opera no Windows 7 Enterprise com a edição Click-to-run do Office 365 (atualmente versão 16.0.6741.2048), porém o problema já estava presente no Office 15.
Estou tentando sincronizar aproximadamente 1.800 arquivos em aproximadamente 300 diretórios, totalizando aproximadamente 3.600 MiB. Uma redução massiva no número de arquivos ou o arquivamento dividido de todos eles não é viável para mim. Os arquivos maiores têm aproximadamente 200 MiB, enquanto a interface da web me permitiu fazer upload de aproximadamente 2.500 MiB por arquivo (que é removido entretanto). Atualmente, aproximadamente 1.008 "GB" de 1.024 "GB" de armazenamento total estão sendo gratuitos.
A primeira sincronização é sempre correta e várias alterações nos arquivos podem ser sincronizadas perfeitamente.
Desta vez, o upload de 18 arquivos .7z com cerca de aproximadamente 200 MiB cada usando o cliente ODfB acionou o problema; nas vezes anteriores, eram arquivos .xlsx ou .txt de tamanho pequeno. O problema é um ou vários erros de sincronização, solicitando "Insira suas credenciais"; no entanto, não há botão ou formulário que permita fazer isso, como quando o Office é instalado recentemente e solicita credenciais pela primeira vez. Isso acontece em algum momento, aparentemente aleatório, mesmo sem atualizações aplicadas ou credenciais alteradas entretanto.
Deste ponto em diante, nenhum outro arquivo será carregado na Web, porém novas pastas serão criadas, mas deixadas vazias.
Eu tentei de tudosoluções que me foram propostas via Google, principalmente as do TechNet e StackExchange. Especialmente, tentei o seguinte, várias vezes e para cada uma das várias versões do Office:
- Atualizar escritório
- Escritório de reparos
- Reparar ODfB
- Pare a sincronização e adicione novamente a pasta manualmente
- Procure a atualização KB3085566 do Office para desinstalar(aplica-se apenas à edição MSI)
- Limpar cache do arquivo OdfB
- Remova todas as credenciais ou somente do Office usando o Gerenciador de credenciais do Windows (seguido de reinicialização e adição novamente)
- Pausar e continuar a sincronização
- Reinicie o computador umas cem vezes
Após ressincronizar o ODfB, meus arquivos ficam síncronos entre local e Web. Se eu adicionar alguns arquivos para serem carregados na nuvem, isso pode ou não acontecer, a qualquer momento provocando novamente o comportamento de inserção de credenciais.
Como posso corrigir isso (permanentemente) para continuar usando a sincronização entre meus arquivos locais e pastas do SharePoint?
Obrigada, Filipe
Responder1
Aparentemente, o Office 365 não se atualizou completamente, excluindo a versão atual do cliente OneDrive. Depois de visitar o site do OneDrive,baixandoe instalando sozinho, agora estou usando o "Next Generation Sync Client"que a Microsoft anunciou em dezembro de 2015.
Consegui sincronizar todas as minhas pastas e arquivos sem problemas: Caso encerrado.