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Temos alguns prestadores de serviços que estão se conectando remotamente a um servidor de desenvolvimento usando a Conexão de Área de Trabalho Remota ( mstsc.exe). Um ou mais desses prestadores de serviços estão relatando que, quando acessam remotamente e executam o SQL Server Management Studio ou o Visual Studio, algumas das fontes ficam confusas e isso interfere em seu trabalho.
Consegui reproduzir esse problema usando uma conta de administrador de domínio.
Abaixo estão algumas capturas de tela usando mstsc, conectando-se remotamente ao servidor de desenvolvimento em minha conta de domínio normal e, em seguida, fazendo a mesma coisa remotamente usando a conta de administrador.
Conta normal (as fontes parecem boas):
Conta de administrador (fontes malucas):
O sistema operacional do servidor é o Windows Server 2008 R2 Standard Edition. Ele está atualizado em todos os patches, atualizações, etc.
O sistema operacional cliente, executando a Conexão de Área de Trabalho Remota, é o Windows 10 Enterprise. Também está atualizado em todas as atualizações.
Abaixo está uma imagem da guia "Avançado" da caixa de diálogo "Propriedades do servidor" quando conectado com minha conta de administrador (parece bom ao visualizar conectado com minha conta de domínio normal):
Eu certamente precisaria de uma mão para resolver esse problema!
Obrigado!
Responder1
É possível que o problema não seja específico da Área de Trabalho Remota. O problema pode estar no próprio computador remoto, em vez da Área de Trabalho Remota. Os exemplos incluem corrupção de arquivos de fontes ou nas configurações do perfil do usuário.
Para testar isso, faça logon diretamente no computador usando as contas afetadas e não afetadas e observe os resultados. Se o problema persistir, você descartou a Área de Trabalho Remota como causa.
Dado que algumas, mas não todas, suas contas de usuário foram afetadas, você pode restringir a origem do problema aproveitando as diferenças entre as contas em seus testes. Experimente um novo perfil de usuário. Tente promover a conta não afetada ao status de administrador para determinar se isso está contribuindo para os sintomas.
Você pode encontrar algumas pistas usando a MicrosoftMonitor de Processo. Na página de descrição do produto:
Process Monitor é uma ferramenta avançada de monitoramento para Windows que mostra o sistema de arquivos, registro e atividade de processo/thread em tempo real.
Você pode usar as poderosas ferramentas de filtragem do Process Monitor para localizar eventos que possam ser relevantes para o seu problema. Sugiro que você comece excluindo todos os eventos que retornam um resultado SUCCESSconforme mostrado aqui:
Embora ainda haja muitos eventos que falham (legitimamente), você pode muito bem encontrar alguma ação que falha de alguma maneira relacionada ao carregamento ou manipulação de fontes.
Responder2
O problema eranãocom conexões remotas de qualquer tipo. Confirmado que o problema foi percebido ao fazer login diretamente no console do servidor.
Ainda não encontrei uma solução real para esse problema!