Há alguns dias, minha máquina win10 pro (x64/build 14393) parou de abrir o menu iniciar (o que não é tão importante, pois ainda posso usar o ClassicShell) e - mais importante - o centro de informações e todos os aplicativos estão faltando (incluindo o Microsoft Edge ).
Eu tentei algumas coisas para resolver o problema. Entre estes estão:
- Mude para outro usuário (recém-criado) - o problema também está descartando soluções relacionadas ao diretório AppData\Local\TileDataLayer, ou sejaMenu Iniciar do Windows 10, centro de notificação, aplicativos de armazenamento não funcionam
- Faça um
sfc /scannow(concluído sem erros - veja abaixo) - Faça um
dism /online /cleanup-image /restorehealth(concluído sem erros - veja abaixo) - Experimente a
Get-AppXPackage -AllUsers | ...solução PowerShell mencionada aqui:Microsoft Edge ausente no menu Iniciar e nos pinose aqui:Menu Iniciar do Windows 10, centro de notificação, aplicativos de armazenamento não funcionam - Remova alguns softwares atualizados recentemente, ou seja, Avast Virusscanner e Visual C++ Redistributables
- Tentei o solucionador de problemas do menu Iniciar fornecido pela MS aqui:https://support.microsoft.com/en-us/help/12385/windows-10-troubleshoot-problems-opening-start-menu-cortana
- Esta ferramenta me diz isso
Microsoft.Windows.ShellExperienceHosteMicrosoft.Windows.Cortananão está instalada corretamente. Além disso, a chave de registroHKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Globalnão está acessível ao usuário atual e o banco de dados de blocos e o manifesto do aplicativo estão corrompidos. Nenhum dos problemas foi corrigido.
- Esta ferramenta me diz isso
O Get-AppXPackage -AllUsersretorna o seguinte erro (eu uso um Windows em alemão, mas encontrei uma tradução):
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage -AllUsers
Get-AppXPackage : Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
In Zeile:1 Zeichen:1
traduzindo para:
Get-AppXPackage : The database disk image is malformed
The database disk image is malformed
At line:1 char:1
O que posso fazer para corrigir esses problemas (acredito que a mensagem de erro Get-AppXPackage e outras coisas possam estar relacionadas)?
Aqui estão os resultados das coisas que tentei:
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.
Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.14393.0
Abbildversion: 10.0.14393.0
[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\WINDOWS\system32>
Responder1
Recentemente enfrentei exatamente o mesmo problema. Cerca de 10 minutos após uma nova instalação, todas as funcionalidades acima (Edge, Menu Iniciar, Calculadora, Central de Notificações, Pesquisa, etc.) pararam de funcionar. Também para mim, o solucionador de problemas mencionado Microsoft.Windows.ShellExperienceHost e Microsoft.Windows.Cortana não foram instalados corretamente.
SOLUÇÃO: Finalmente descobri que um driver gráfico NVIDIA conflitante estava sendo instalado automaticamente pelo Windows (para minha placa de vídeo externa). Depois de instalar a atualização de driver mais recente do site da NVIDIA (+reiniciar), meus problemas foram resolvidos e a solução de problemas foi concluída sem encontrar nenhum problema.
Embora esse possa não ser o problema no seu caso (como você mencionou, pode ter sido o seu SSD), todos os sintomas foram os mesmos para mim. E como a solução não é óbvia (pelo que diz o solucionador) resolvi compartilhar aqui.