Sou um usuário de PC não especialista. Estou usando um PC desktop Lenovo AIO 700-24ISH Ideacentre. O sistema operacional é o Windows 10 Home. Não houve danos físicos ao PC antes da falha. O Windows Defense Security Center não relata nenhum problema conhecido.
Enviei um vídeo mostrando como é o problema no youtube emhttps://youtu.be/R8RIPdgAaVk.
Eu ficaria grato por qualquer ajuda e orientação.
Obrigado.
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Fui orientado em outros fóruns para esta solução:
Desative a tela sensível ao toque.
(https://support.lenovo.com/gb/en/solutions/ht502617)
Eu fiz isso e parece que o sintoma parou. (Embora eu me pergunte se pode haver uma solução duradoura que não envolva a desativação da função da tela de toque em si?)
Responder2
Como desativar a tela sensível ao toque resolve o problema, parece que é um problema de hardware.
Portanto, além de substituir/substituir o digitalizador na tela (ou substituir totalmente a tela), desativá-lo é a única coisa que melhorará as coisas.
Anteriormente:
Isso é uma tela sensível ao toque? Ou você tem algum tipo de outro dispositivo de toque conectado ao seu sistema?
Parece que o seu sistema pensa que alguém está constantemente tocando naquela área específica da sua tela, o que leva o cursor até lá.
Tente desativar quaisquer dispositivos de entrada adicionais, trackpads, capacidade de tela sensível ao toque, tablets de desenho, etc. que você possa ter conectado e veja se isso ainda acontece.
Desculpe, ainda não tenho representantes suficientes neste site para postar comentários.