Meu computador (Toshiba L55C, 2,2 GHz, 8 GB, 64 bits) executando W10 entra regularmente em paralisia. Executei uma reinstalação completa do W10 e ainda tenho o problema. Usar o Resource Monitor para encerrar todas as atividades do Chrome geralmente ajuda - mas em vez de ficar paralisado por 5 minutos, às vezes ele se recupera em 30 segundos. O Norton 360 não vê nada de errado e desinstalei todos os bloatware que pude identificar. Também estou surpreso que existam 78 instâncias do scvhost (ou alguma variação) em execução quando os únicos programas abertos são Thunderbird, Microsoft Edge e Resource Monitor
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svchost.exegeralmente é executado sempre que algo chama as bibliotecas do Global Assembly Cache e, por si só, não é muito significativo. Eu não confiaria em Norton, no entanto. O Norton é um dos pacotes antivírus e antimalware mais comuns, portanto, os autores de malware o visam especificamente e tentam infectá-lo ou contorná-lo. Ele também não vasculha o cache do navegador, e muitos pacotes AV não fazem isso de qualquer maneira.
Mais de uma vez, encontrei algo desagradável escondido nos arquivos de cache do Google. Eliminar todas as instâncias do Chrome e apagar todas as senhas, cookies e histórico da Internet salvos geralmente resolve problemas como o que você está enfrentando. Se isso fizer uma diferença significativa, você precisará configurar algum tipo de verificação no momento da inicialização com um conjunto de antivírus que fará a verificação de rootkits; malware que se carrega na inicialização geralmente é completamente ignorado, a menos que você o procure antes que ele tenha a chance de ser executado.