Tenho o windows 10 instalado, esse problema começou esta manhã, antes estava funcionando bem. Depois que liguei meu laptop (Hp Pavilion), não consigo abrir nenhuma pasta, recebo uma tela em branco por 2 segundos e a área de trabalho é atualizada. Além disso, não consigo mais abrir minha bandeja de CD...
Alguma ideia se é um vírus?
Tentei a correção "alterar o tamanho do ícone e da fonte" e não funcionou
Nota: se eu abrir uma pasta usando cmd, ela abre, mas mesmo depois disso, quando tento modificar um arquivo ou inserir outra pasta aninhada, ela trava e volto à tela da área de trabalho novamente.
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Faça login em outra conta de usuário para ver se ela consegue abrir a pasta/Windows Explorer/Painel de controle.
Tente inicializar no modo de segurança para ver se funciona. Inicie o seu PC no modo de segurança no Windows 10: https://support.microsoft.com/en-sg/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
Verifique se o PC está atualizado.