O Surface Pro 5 trava quando ocorre um prompt de notificação

O Surface Pro 5 trava quando ocorre um prompt de notificação

Eu tenho um Surface Pro 5 com versão do Windows: 1803 (17134.1)

Quando clico no Microsoft Teams ou quando a “central de notificações” aparece em um pop-up sobre um novo e-mail. O pop-up de notificação fica preso meio ligado/meio fora da tela e o mouse e o teclado não funcionam mais.

Tenho que pressionar o botão na parte superior do laptop para bloquear e desbloquear e permitir que eu continue trabalhando.

Tentei instalar o pacote de recursos mais recente, mas isso não faz diferença.

Alguém pode sugerir uma correção?


desabilitando notificações: sem efeito, ainda trava.

Visualizador de eventos do sistema: nada que se destaque em comparação com outra máquina com Windows 10.

Responder1

Uma atualização do Windows para o Fix pack mais recente resolveu isso.

Parece que minha empresa estava muito atrasada em termos de soluções.

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