Estou usando o Excel para comparar duas colunas de datas que preciso comparar. Um é o tempo de expiração (tempo de expiração do SLA) e o outro é quando ele foi realmente atualizado (tempo de contato inicial do SLA).
É para informar quando um usuário pega um ticket para ver se ele está "Cherry Picking". Portanto, o resultado que procuro é ver a ordem em que os tickets foram realmente atualizados, conforme exibido abaixo.
Observe que o quarto item foi, na verdade, o oitavo da lista. É isso que procuro identificar.
Qualquer ajuda é apreciada.
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Acho que é isso que você está procurando, mas incluí algumas versões diferentes da fórmula que você pode querer usar.
Você pode usar a RANK.EQ()função para classificar uma lista de células com base em uma matriz de números. A coluna Auxiliar no meu exemplo existe para mostrar um valor numérico para a diferença de tempo entre o momento em que um trabalho foi recebido e o momento em que o mesmo trabalho foi iniciado. Números mais altos aqui indicam um tempo mais longo entre o Trabalho Recebido e o Trabalho Iniciado.
