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Meu Surface Pro 6 se comporta de maneira estranha desde que o comprei, mas não consigo entender por quê.
Às vezes, durante o dia ou principalmente à noite, o sistema entra em modo de espera. Acontece a cada 30 minutos em alguns períodos de tempo, mas não continuamente durante todo o dia.
Deixe-me mostrar o que quero dizer com uma captura de tela do Event-Viewer:
Filtramos os eventos 506 e 507 para obter um exemplo mais completo. Se você quiser dar uma olhada nisso, então dê uma olhada aquiarquivobin/SC_MONITORPOWER.zip, mas a captura de tela acima deve ser suficiente.
O que não entendo é que não tenho nenhum recurso de espera automático ativado e também não fico ocioso quando isso acontece. O evento é acionado de forma bastante estrita, mesmo enquanto estou digitando.
As configurações do meu Energyplan estão todas definidas como "Nunca". Você pode ver isso nas imagens abaixo (peço desculpas pelo texto em alemão, mas ainda deve transmitir a prova de que o modo de espera automático foi desativado)
Configurações avançadas de energia
Também não importa se estou conectado ou usando bateria, isso acontece nos dois cenários.
O problema que tenho com isso é que não sei como resolver esse problema. Olhando na documentação do Windows deWM_SYSCOMMANDpelo menos me diz o que exatamente o SC_MONITORPOWER faz, mas consultar o Google para obter qualquer solução não me ajudou em nada.
Neste ponto, simplesmente não sei onde procurar.
Existem outras mensagens de visualização de eventos que poderiam me ajudar a identificar o que realmente aciona SC_MONITORPOWER em primeiro lugar? E por que isso acontece tão ritmicamente?
Informações adicionais do sistema:
Superfície Pro 6/16 GB de RAM / SSD de 512 GB
Sistema-SKU Surface_Pro_6_1796_Commercial
Windows 10 Pro versão 10.0.17134 Compilação 17134 (x64)
Responder1
Vejo que você definiu a configuração Sleep para nunca. Posteriormente, na mesma janela, na mesma lista, deverá haver uma opção para a placa de vídeo também. Só para ter certeza, defina-o para desempenho máximo. Outra coisa em que posso pensar é se existe algum software de economia de bateria específico para a superfície, um que venha pré-instalado, que substitui as configurações que você já alterou. Pode ser uma boa ideia verificar isso também.
Na verdade, eu investiguei mais sobre isso. Parece muito provável que o seu problema venha do recurso "Espera conectada" do Windows. Por alguma razão, muitos dispositivos de superfície apresentam problemas devido a esse recurso. O que você pode tentar é desabilitar esse recurso. Para muitos, parece que isso fixou seus comportamentos estranhos na superfície. Aqui está um link paraferramenta de deusexplica detalhadamente como esse recurso pode ser desativado.
A instrução para desativá-lo: "Abra o regedit e navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\CsEnabled
Se você tiver o Connected Standby habilitado, esta variável terá 1 (um). Para desativá-lo, clique duas vezes na variável CsEnabled e coloque 0 (zero) nela. Reinicie e pronto."
Responder2
Tive um problema semelhante com um Surface Pro 3. Aqui está minha história:
Eu configurei o sistema para nunca dormir enquanto estiver usando energia CA. Eu fiz isso para ativar os backups do Retrospect às 2h e o wake-on-lan não estava funcionando porque estava em uma conexão wi-fi. (Dormir estava acabando com o wifi e o WOL só funciona em LANs.)
O sistema também foi configurado para desligar a tela após 10 minutos.
Então tudo ficou bem por vários anos.
Outro dia, o Windows 10 Upgrade 1903 foi aplicado automaticamente e logo depois disso meus backups do Retrospect começaram a expirar ao tentar se conectar à máquina. Depois de algumas pesquisas, descobri que a máquina estava entrando no modo de espera conectado (também conhecido como Instant Go) cerca de 45 segundos depois que a tela expirou (após 10 minutos), APESAR do fato de as opções de energia ainda estarem configuradas para nunca dormir.
Então. O que descobri é que a Atualização 1903 "melhorou" o Connected Standby usando-o o tempo todo, apesar da opção de energia ser "Never Sleep". Não consegui parar de fazer isso e voltar ao comportamento anterior a 1903, que era correto. Usei a desativação do CSEnabled mencionada acima e o problema desapareceu. Mas a desvantagem de fazer isso é que agora não há nenhuma opção de sono. Perdi a capacidade de dormir quando estou usando energia CC. Se tiver escolha, continuarei desativando o CSEanabled, mas não é uma solução ideal. A solução correta é a Microsoft corrigir a atualização 1903 para restaurá-la ao seu comportamento anterior.