Eu estava com bateria, navegando na web e meu laptop congelou.
Em seguida, pressionei o botão ON/OFF para fazer uma reinicialização completa. Durante isso, apareceu um BSOD, que me fez “matar” meu computador durante o despejo de memória (a 0%).
Tentei reiniciar, mas meu laptop travou no logotipo do OEM e depois foi para o BIOS.
Na BIOS, redefini os valores padrão, não uma alteração.
Retirei a bateria, apertei ON/OFF várias vezes, deixei descansar por 10 minutos, coloquei a bateria novamente e tentei reiniciar. Ainda preso na inicialização/BIOS.
Tenho que remover toda a tampa do meu laptop (ASUS N551JK) para remover a bateria CMOS ou existe outra solução?
Aqui estão minhas especificações, apenas para garantir:
- ASUS N551JK
- Intel Core i7-4710HQ
- 16 GB de RAM
- SSD de 128 GB + HDD de 1 TB (inicialização em SSD)
- NVIDIA GeForce GTX 850M