Meu Asus Vivo Mini PC continua entrando em modo de recuperação, tenta se consertar, não consegue, então inicializa normalmente, o aviso de atualização do Windows Update, continua passando pelo mesmo processo repetidamente.
Outros estão dizendo para instalar o KB4490628, mas meu sistema diz que já está lá.
Além disso, não consigo desinstalar o KB4490628 para reinstalá-lo. O Windows não me dá a opção desta atualização.
Alguma ideia?
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Não consigo desinstalar o KB4490628 para reinstalá-lo. O Windows não me dá a opção desta atualização.
KB4490628é uma pilha de serviços e não pode ser desinstalada. Mesmo que você o desinstale, o problema que você descreve é um problema conhecido com a versão do Symantec Antivirus ou Norton Antivirus que você tem atualmente instalada em seu sistema. Em outras palavras, desinstalar e reinstalar esta atualização necessária (KB4490628) não resolveria o seu problema.
KB4474419também é necessário para instalar atualizações assinadas por certificados SHA-2. Você deve certificar-se de ter todas as atualizações do Windows 7 instaladas, exceto aquelas que foram lançadas nas atualizações de agosto de 2019 (excluindo KB4474419, já que foi atualizado em agosto de 2019).
Outros estão dizendo para instalar o KB4490628, mas meu sistema diz que já está lá.
Alguma ideia?
Este é um problema conhecido com esta atualização específica.
Problemas conhecidos nesta atualização:
A Microsoft e a Symantec identificaram um problema que ocorre quando um dispositivo executa qualquer programa antivírus da Symantec ou Norton e instala atualizações para Windows assinadas apenas com certificados SHA-2. As atualizações do Windows são bloqueadas ou excluídas pelo programa antivírus durante a instalação, o que pode fazer com que o Windows pare de funcionar ou não inicie.
Gambiarra:
A Microsoft colocou temporariamente uma proteção em dispositivos com uma versão afetada do Symantec Antivirus ou Norton Antivirus instalada para evitar que recebam este tipo de atualização do Windows até que uma solução esteja disponível.Recomendamos que você não instale manualmente as atualizações afetadas até que uma solução esteja disponível.
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Há um problema conhecido com o pacote cumulativo de segurança KB4512506 de agosto. Ao reiniciar após a instalação em algum sistema – notadamente, sistemas selecionados que usam inicialização UEFI – há uma falha na inicialização, seguida por uma restauração do sistema e o processo se repete.
Uma opção é, após a reinicialização do sistema após uma restauração/reinicialização, marcar o patch como oculto, para que o sistema operacional pare de tentar instalá-lo e esperar que a Microsoft descubra como consertar o patch.
Outra opção é deixar o patch ser instalado e, ao reiniciar, inicializar o DVD de instalação do sistema operacional e substituir manualmente vários arquivos do sistema. O último processo foi documentado por Brad Grorud em sua resposta de 16 de agosto a esta postagem:
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O KB4512506 que falha na instalação em tantas máquinas. Esperamos que não seja devido ao fato de que a MS não fornecerá suporte ou atualizações para o Windows7 em um futuro muito próximo. Já tentei de tudo e estou cansado de ver o código de erro 80073701. Gostaria de poder ajudar aqui. Acho que a MS está dizendo atualização. Infelizmente, é assim que eles operam os negócios. :(
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MS Update KB4512506 travou meu sistema Windows 7 em grande estilo. O sistema não conseguiu mais encontrar o dispositivo de inicialização. Felizmente, eu tinha um sistema de backup SSD muito bom e, após vários dias de frustração, consegui rastreá-lo até esta atualização específica. Estou executando o Norton Security, mas depois de ler isso vou apenas esperar que as duas empresas (Symantec e Microsoft) resolvam isso. Enquanto isso, manterei essa atualização oculta. Esperançosamente, quando isso for resolvido, eles nos informarão como seguir em frente... mas provavelmente caberá a nós descobrir o que fazer. Eu sei que nunca farei uma atualização sem fazer um backup completo da unidade do sistema operacional, bit a bit, novamente!