Estou ajudando um cliente que está tentando usar o site da nossa empresa e falhando de forma misteriosa. Outros usuários, mesmo com o mesmo tipo de navegador, estão utilizando nosso site sem problemas, enquanto ela não consegue. Tenho acesso ao User-Agent do usuário, mas isso não me diz muito; apenas me diz que ela está usando o mesmo navegador (incl. versão) que eu... e não tenho problemas em usar o site.
Existe algum site, aplicativo... para o qual eu possa dizer a esse usuário para apontar o navegador e fornecer um despejo completo de toda a configuração do navegador? eu sei quewhaismybrowser.org, por exemplo, mostra coisas como versão do sistema operacional ou resolução da tela, mas também estou olhando as extensões que ela instalou, se ela tem Javascript ativado, etc.