Tenho um MacBook Pro 2019 13", tentei atualizá-lo para o novo Catalina 10.15. E o inferno começou!
Quando a atualização começou, a tela ficou completamente preta, então pensei que seria necessário pressionar o botão liga / desliga, o que fiz. Depois de alguns minutos, a tela de login apareceu, o que foi absolutamente inesperado, é claro. Então tentei preencher minha senha, mas não pegou. Tentei cerca de 20 vezes e tenho quase certeza de que a senha estava correta, mas não me deixou entrar. Tentei várias coisas para consertar e instalar a atualização, mas nada funcionou.
Então, uma das coisas que tentei foi instalar no modo de recuperação. E demorou cerca de 2 horas para receber esta mensagem:
Desculpe pela qualidade, fiquei muito brava quando peguei! Basicamente diz:
Não foi possível instalar o macOS no seu computador
Algumas informações não estavam disponíveis durante uma pesquisa interna (-69808)
Saia do instalador para reiniciar o computador e tente novamente
Também tenho um disco rígido externo com Catalina instalado. E funciona bem quando eu o conecto ao Mac via USB. Também tentei replicá-lo da unidade externa para a interna. Bem, antes de tudo, ele postou muitos erros (dos quais não me lembro), mas depois que consegui copiar a unidade, o Mac não conseguiu inicializar a partir da unidade interna. Ele inicializa a partir da unidade externa, mas a mesma cópia não inicializa a partir da unidade interna.
Você pode pensar que a unidade está corrompida, mas eu verifiquei com diskutils e ela mostra que é uma unidade completamente íntegra.
A propósito, o modo de usuário único está de alguma forma indisponível (simplesmente não carrega lá).
O que devo fazer a seguir para consertar o Mac? Eu preciso disso para o trabalho.
Responder1
Você não é o único que encontrou esse problema. Parece que todo mundo está tendo problemas com um dos discos rotuladosVM de VOLUME APFSdando o erro que você está recebendo. O seguinte não é uma solução ideal se você precisar recuperar dados ou algo assim. Se você não se importa com a recuperação de dados, simplesmente destrua tudo e comece tudo de novo.
- Inicie o MacBook no modo de recuperação segurando
Command+Rna reinicialização. - Uma vez inicializado no modo de recuperação, vá para o terminal (barra de menu superior, em utilitários) e liste suas unidades com o comando
diskutil apfs liste você verá uma saída como abaixo.
- Procure o seu volume
APFS Volume VMe anote o identificador desse volume APFS. - Exclua o volume da VM usando o comando
diskutil apfs eraseVolume IDENTIFIER. Portanto, para a saída deste exemplo, o comando seriadiskutil apfs eraseVolume disk1s4 - Uma vez excluído, ele deverá criar um novo volume novamente, verifique isso executando
diskutil apfs list - Reinicie e tente instalar novamente