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Estou enfrentando problemas graves ao tentar redefinir meu sistema para uma condição de funcionamento e fiquei sem opções sobre o que mais fazer. Tentarei descrever meu problema da forma mais breve, mas precisa possível.
Introdução
Primeiro: eu tenho um novo Dell Inspiron 3793 (algumas semanas) e limpei a instalação do Windows imediatamente e instalei um novo Linux Mint 19.3 nele. No fim de semana passado, tratei meu laptop com 8 GB adicionais de RAM (os fabricantes são diferentes, mas as especificações são exatamente as mesmas, tive certeza disso). Ontem queria verificar se um determinado jogo rodava no meu sistema e como é um jogo somente para Windows resolvi instalar o Windows 10 junto com o Linux. Como coloquei minhas partições de sistema e de dados no início e a partição EFI no final do meu SSD (o que pode não ser a melhor das decisões), o instalador do Windows me avisou que eu tinha uma configuração incomum de partições quando criei a partição NTFS bem no meio da minha viagem. Sabendo que eu iria reinstalar o GRUB depois disso e, portanto, ignorando o aviso, instalei o Windows e verifiquei se ele estava funcionando conforme o esperado. Após a primeira verificação desliguei o sistema, inseri meu stick USB Linux Mint live e estava prestes a me preparar para reinstalar o GRUB. Infelizmente, ele se recusou a inicializar e o log de inicialização continha a seguinte mensagem:
The disk contains an unclean file system (0, 0).
Metadata kept in Windows cache, refused to mount.
Falling back to read-only mount because the NTFS partition is in an
unsafe state. Please resume and shutdown Windows fully (no hibernation
or fast restarting.)
Depois de pesquisar no Google, descobri que a causa provavelmente era o recurso de inicialização rápida do Windows. Então reiniciei minha máquina e inicializei novamente no Windows, prestes a desabilitar a inicialização rápida, mas agora o Windows não inicializava mais e travava durante a inicialização. Depois de reiniciar o sistema várias vezes, obter até telas azuis (aquelas com o código QR) de vez em quando e não ter sorte em inicializar novamente no Windows, decidi limpar todo o disco e fazer primeiro uma instalação adequada do Windows 10 e depois fazer a instalação do Linux.
Problema principal
Agora estou preso em um estado em que não consigo instalar nenhum sistema operacional em minha máquina. A instalação do Windows continua até a primeira reinicialização e, em seguida, fica suspensa com o logotipo da Dell e o círculo de carregamento abaixo dele. Às vezes consigo chegar ao ponto em que diz algo como 'preparando dispositivos xx%' (estou instalando um Windows em alemão, então não sei dizer se é traduzido assim) na tela preta, eventualmente ficando preso em algum lugar entre 86 e 93 %. Não sei quais dispositivos estão sendo preparados nessa fase. Além disso, nem um único live stick do Linux está mais disposto a inicializar, todos eles ficam presos no meio do processo de inicialização. Eu tentei com meu live stick Linux Mint, que funcionou perfeitamente naquele mesmo sistema antes. Eu tentei uma imagem do Arch Linux e Boot-Repair-Disk. Nenhum deles inicializaria corretamente. Também tentei reinstalar o Windows várias vezes com imagens diferentes. Experimentei a imagem original de 1909 da Microsoft, bem como as duas imagens do Windows 10 fornecidas pela Dell. Todos conseguiram realizar a primeira rodada de instalação até a primeira reinicialização. Então o sistema travou novamente.
Agora estou no fim do meu conhecimento e me sinto meio perdido, pois não sei o que está causando esse comportamento. Mesmo se eu limpar toda a unidade e remover todas as entradas de inicialização do menu do BIOS (ou até mesmo redefinir as configurações do BIOS para os padrões de fábrica), nenhum sistema operacional será instalado como deveria. É como se algo tivesse ficado preso no meu sistema durante todas essas reinicializações e reinstalações e não saísse mesmo se eu reiniciasse tudo.
Espero poder fazer meu sistema voltar a funcionar e que alguém tenha uma boa ideia do que pode dar errado. Estou desesperadamente perdido agora e agradeço qualquer ajuda. Posso fornecer mais informações se necessário, basta me dizer como obtê-las.
1)A inicialização segura está desabilitada no BIOS.
2)Uma execução completa do Memtest86+ em ambos os dispositivos de RAM (Samsung M471A1K43DB1-CTD+Crucial CT8G4SFS8266) relatou 0 erros.
Responder1
Bem, no final meu problema desapareceu depois que abri o notebook, removi aquele stick de RAM extra e inicializei novamente a partir de uma imagem live do Linux. Reinseri o stick de RAM depois disso e tudo funcionou a partir daí como se nada tivesse acontecido. A instalação do Windows ocorreu sem problemas, assim como a reinstalação subsequente do Linux Mint. Deve ter sido a RAM, já que foi a única coisa que mudei, mas não tenho ideia de como uma simples atualização de RAM poderia causar um comportamento tão estranho, especialmente quando todas as especificações correspondiam à RAM integrada e o stick estava apertado. sua tomada.
Não é realmente uma solução, já que esse problema era muito específico, mas vou marcá-lo como resolvido de qualquer maneira, apenas para o protocolo. Obrigado a todos pela boa ajuda.
PS: Enquanto escrevo isto, tenho os dois dispositivos de RAM instalados e os dois sistemas operacionais funcionando perfeitamente em inicialização dupla, sem problemas relacionados a hardware desde então. Obviamente, não culpo nada nem ninguém além de mim por mexer com um stick de RAM extra e algumas partições no meu disco rígido, ao que parece.