Ao enviar um fax usando um modem classe 1, o software tem muito a ver com o sucesso que você terá ao enviar faxes para máquinas de fax arbitrárias. Os modems em si não são iguais, e os aparelhos de fax para os quais você está enviando certamente não o são.
Uma implementação de remetente de fax de boa qualidade fornecerá faxes mais bem-sucedidos do que um de baixa qualidade.
Mas se você mudar para Brooktrout - onde - pelo que entendi - toda a inteligência está na placa de fax (isso está certo?), então, supondo que você consiga converter seu documento em TIFF e ele começar a ser enviado, você vai vê as mesmas taxas de sucesso em todos os tipos de software de servidor de fax? --- Em outras palavras, é o conselho da Brooktrout o responsável pelo sucesso ou não de uma transmissão, e não pela escolha do software do servidor de fax?
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É uma pergunta meio complicada, então aqui está a resposta direta: Sim – é o hardware dedicado responsável pelo aumento no sucesso da transmissão.
A maioria das soluções de servidor de fax são muito poderosas. Eles enviam os dados para o dispositivo, que por sua vez faz o trabalho real de transmissão. O problema com os modems é que a maioria - alguns mais que outros - depende de software para fazer parte do trabalho para eles (controlador e/ou bomba de dados). É melhor ter um dispositivo dedicado para realizar a única tarefa para a qual foi projetado.
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Na verdade, depende muito do SDK do Brooktrout que o fornecedor do software está usando com a placa de fax. Brooktrout, agora Dialogic, resolve rotineiramente incompatibilidades de fax e sistema operacional atualizando o SDK (que inclui firmware e drivers). Um bom fornecedor de fax deve fornecer essas atualizações para você.