Tenho tido um problema nos últimos dias com um cliente para o qual acabamos de começar a fornecer suporte. Um pouco de história, o cliente foi atingido pelo vírus Cryptolocker, e ao tentar restaurar tudo (inclusive pagar o resgate!!!), o suporte anterior acabou migrando seu e-mail para o Office 365. Infelizmente não tenho mais detalhes sobre isso. Estamos tentando movê-los de volta para o Exchange, pois o servidor ainda é relativamente novo. O servidor é SBS 2011.
A configuração e movimentação da caixa de correio correram bem. O problema que estou tendo são as pastas públicas. Quando tento acessá-las no Outlook 2010, recebo o seguinte: "Não é possível expandir a pasta. A tentativa de fazer logon no Microsoft Exchange falhou."
Se eu testar a configuração automática de e-mail, aqui estão os resultados:
Na pasta 'Problemas de sincronização' do Outlook, tenho duas mensagens com o mesmo conteúdo:
17:00:11 Sincronizador versão 14.0.7157 17:00:11 Sincronizando caixa de correio 'Usuário' 17:00:11 Sincronizando alterações do servidor na pasta 'Calendário' 17:00:11 Baixando do servidor 'Servername.domain.local' 17: 00:11 1 visualização(ões)/formulário(s) adicionada(s) à pasta offline 17:00:12 Não foi possível conectar-se ao servidor de pasta pública. 17:00:12 [8004011D-512-476-0] 17:00:12 A tentativa de fazer logon no Microsoft Exchange falhou. 17:00:12 Armazenamento de informações do Microsoft Exchange 17:00:12 Para obter mais informações sobre essa falha, clique no URL abaixo:
Tenho vasculhado a web nos últimos dias e cada postagem que sigo me leva ao caminho errado por um motivo ou outro. Normalmente eu pego o que leio e comparo com alguns de nossos servidores SBS2011 de outros clientes e ainda não encontrei algo diferente.
Muitos artigos referem-se ao endereço de descoberta automática, sim, quando comparo o console DNS em servidores de outros clientes, tudo parece igual a este aqui.
Uma observação interessante: se eu desmontar o Public Folder Store e remontá-lo, poderei acessá-lo no Outlook por talvez 30 segundos e então o problema retornará
Qualquer ajuda que alguém possa fornecer seria muito apreciada.
Responder1
Como você moveu a caixa de correio/pastas públicas de volta para o local? Você também sabe como eles foram migrados para o O365? Presumo que os usuários agora estejam usando suas caixas de correio do SBS2011. Se você abrir o console PF da EMC, poderá navegar pela estrutura do PF? CTRL + clique com o botão direito no ícone do Outlook na bandeja do sistema e execute o teste de configuração automática para um dos usuários. No XML resultante você deverá ter alguns detalhes sobre as Pastas Públicas. Há algum erro/aviso no visualizador de eventos?
Responder2
Enquanto pesquisava e pesquisava em diferentes fóruns por vários erros de log de aplicativos e do Outlook que estava vendo, a maioria das postagens fazia referência a um cenário de migração de exchange de alguma forma. Nós nos concentramos nisso e finalmente encontramos a resposta
Em particular, o comando Shell: Set-OrganizationConfig -PublicFoldersLockedForMigration:$False