Solicitar credenciais ao acessar o compartilhamento administrativo pela rede

Solicitar credenciais ao acessar o compartilhamento administrativo pela rede

Eu tenho um compartilhamento administrativo em um servidor chamado install$ (\server\install$). Este compartilhamento deve ser acessível apenas para administradores e usuários de helpdesk, pois contém instaladores de diferentes programas. Estou com problemas para acessá-lo no seguinte cenário:

Um usuário liga para o helpdesk e precisa de um programa cujo instalador esteja dentro desse compartilhamento. O funcionário do Helpdesk faz msra -offerra para o computador cliente do usuário que ligou. Ele abre o compartilhamento \server\install$ e deseja instalar o programa. Mas, em vez de obter uma janela solicitando credenciais, ela mostra apenas um erro com uma mensagem de acesso negado.

Quando o usuário do helpdesk abre no mesmo cenário o caminho \server\c$\ windows solicita credenciais.

Como posso compartilhar uma pasta que não é acessível para usuários regulares, mas com a capacidade de usuários delegados inserirem suas credenciais e acessá-la mesmo em uma sessão de um usuário comum?

Eu já estava pesquisando bastante no Google, mas quase todo mundo disse que você deveria criar um mapa usando a opção de fornecer credenciais diferentes, mas esta não é uma solução aceitável para mim no momento.

Alguém sabe uma solução para esse problema?

Obrigado

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