Prefácio:Sei que isso foi postado algumas vezes no TechNet e em outros fóruns, mas tudo faz referência à sincronização de arquivos ou às permissões NTFS, o que não parece ser o problema, a menos que eu esteja perdendo algo completamente óbvio ou não entenda uma configuração. Também verifiquei se há algo relacionado ao GPO e nada que vejo se destaca neste momento.
Emitir:Um de nossos compartilhamentos de arquivos será exibido off-line aleatoriamente (X vermelho no Explorer e as subpastas nessa pasta terão um X cinza). Isso está afetando apenas uma pasta e se espalhará aleatoriamente pelos computadores daqueles que a acessam, portanto, assumirei que é seguro descartar a máquina local neste momento. Consegui obter uma saída KLIST enquanto o problema estava ou não ocorrendo, mas não vejo nenhuma diferença. Acontece entre uma mistura de Windows 7 e Windows 10, ambos x64, laptops e desktops, com ou sem fio, os usuários não estão trabalhando remotamente.
Como mencionado anteriormente, o problema é inconsistente, mas só está acontecendo no departamento de CAD, e sei que alguns dos arquivos armazenados na rede podem ser muito grandes (arquivos .dwg de mais de 50 GB não são inéditos), então a maioria das pastas pode ser muito grande, então acho que isso pode ser um fator, mas quando o problema ocorrer, não afetará todas as pastas, então talvez não.
Deixe-me saber se posso fornecer alguma informação adicional e ficarei feliz em fazê-lo, completamente perdido neste momento.
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Alterar o valor do tempo limite da sessão do cliente, tempo limite do arquivo offline e temporizador de conexão ociosa parece ter ajudado nesta situação:
https://blogs.msdn.microsoft.com/openspecification/2013/03/19/cifs-and-smb-timeouts-in-windows/