Olá colegas SysAdmins,
Tenho um servidor de uso extremamente alto que está causando problemas para apenas um usuário de domínio. Sempre que ele faz login, ele recebe o antigo erro "Shell Experience Host parou de funcionar". O sintoma é bastante óbvio, sihost.exe não inicia em seu perfil, funciona no perfil de todos os outros.
Pesquisar isso no Google fornece algumas sugestões inúteis, como sfc /scannow. Reinstalando os pacotes redistribuíveis C++, o que valeria a pena tentar se fossetodosusuários, mas isso apenasumdo utilizador. Pretendo tentar excluir o perfil dele ainda hoje.
Alguém já se deparou com isso em que apenas um usuário de domínio teve esse problema?
Algumas informações básicas, pelo menos 20 usuários estão logados neste servidor 24 horas por dia. Potencialmente até quarenta usuários por vez. Mais de 100 perfis exclusivos são carregados. A reinicialização seria incrivelmente difícil de agendar, mas se for necessário, estou aberto à ideia.
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Se todos os outros usuários conseguirem fazer login com êxito, isso indica fortemente um perfil de usuário danificado.
Basta excluí-lo (depois de fazer o backup, é claro, o usuário pode ter algo importante lá).
Embargo:NUNCAexclua manualmente a pasta de perfil do usuário ( C:\Users\username) (*); isso só levaria a problemas piores, devido à permanência de informações sobre o perfil remanescente no Registro. Se você precisar excluir um perfil de usuário, faça-o nas propriedades avançadas do sistema ou useferramentas adequadas.
(*) A menos que você saibaexatamenteo que mais precisa de limpeza.