У нас есть настольный компьютер, который, похоже, переходит в спящий режим (спящий режим установлен на «никогда» в параметрах питания). Пользователь может успешно удаленно подключиться к рабочему столу со своего ноутбука. Однако, когда мы двигаем мышью или нажимаем на клавиатуру... компьютер не реагирует. Ей приходится перезагружать компьютер из удаленного сеанса.
Я попробовал клавиатуру PS/2, думая, что это может быть проблема USB, но безуспешно. Есть идеи?
Характеристики: dell optiplex 980 с windows 7.
решение1
Многие компьютеры действительно плохо инициализируют сон должным образом, иногда это ошибка реализации стандарта в BIOS, иногда это недостаток ОС, которая не правильно настраивает систему на сон. В этом сценарии я бы рекомендовал не полагаться на сон, так как в большинстве сценариев вы не сможете улучшить ситуацию.
решение2
Обновите BIOS, если возможно. Проверьте сайт производителя.