На Windows 7 компьютер зависает примерно на 5 минут, как только доходит до "Выключение...". Я не помню, когда это началось. Я просто жил с этим некоторое время.
Первое, что я попробовал, это полное сканирование с помощью Microsoft Security Essentials. Это не решило проблему.
Затем я зашел в msconfig и отключил все, что мог, на вкладках автозагрузки и служб. Это не решило проблему.
Затем я удалил все программы на этом компьютере, за исключением самых основных программ. Это не решило проблему (не удалило драйверы или катализатор).
Затем я прошел и отключил все службы и сделал перезагрузку. Это не решило проблему.
Затем я загрузился в безопасном режиме и просто попытался выключить его. Проблема возникает даже в безопасном режиме.
Я пытался изучить журналы событий, но безуспешно. Они просто говорят что-то вроде "бла-бла вошла в состояние остановки" без каких-либо реальных подсказок о том, какая программа вызывает у меня все эти страдания.
*стоит отметить, что Ubuntu установлена на том же компьютере и используется загрузчик Ubuntu.
решение1
Я починил компьютер друга с похожими симптомами. Причиной оказался руткит, который загружался со скрытого раздела размером 20 МБ, вырезанного в конце диска.
Руткит получал управление при загрузке машины, а затем загружал легитимную ОС и размещал ее. Длительное время выключения машины было результатом того, что вредоносная программа позволяла своим процессам завершаться перед продолжением выключения.
В итоге пришлось полностью уничтожить весь диск, включая таблицу разделов, и начать все с нуля, установив новую ОС.
Стоит проверить разделы на вашем диске, чтобы убедиться, что там находятся только законные разделы.
Одно замечание: в моем случае раздел с вредоносным ПО был помечен как скрытый и не отображался в большинстве инструментов для работы с разделами; я наткнулся на него, когда использовал Linux Live-CD для сканирования на наличие вредоносного ПО.
PS: Я очень надеюсь, что этоне являетсярешение вашей проблемы, так как удаление такого рода вредоносного ПО — утомительный и неприятный процесс.
решение2
TheНабор инструментов для оценки производительности Windowsпозволяет отслеживать выключение и определять причину медленного выключения.
Анализ производительности перехода в режим «Вкл./Выкл.» Windowsописывает, как это делается.
Eстьполезное введениена сайте MSFN.