Я неопытный пользователь ПК. Я использую настольный ПК Lenovo AIO 700-24ISH Ideacentre. Операционная система — Windows 10 Home. До возникновения неисправности ПК не имел физических повреждений. Центр безопасности Windows Defence не сообщает о каких-либо известных проблемах.
Я загрузил видео, показывающее, как выглядит проблема, на YouTube по адресуhttps://youtu.be/R8RIPdgAaVk.
Буду благодарен за любую помощь и руководство.
Спасибо.
решение1
На других форумах мне подсказали это решение:
Отключите сенсорный экран.
(https://support.lenovo.com/gb/en/solutions/ht502617)
Я сделал это, и, похоже, симптом прекратился. (Хотя мне интересно, может ли быть какое-то долгосрочное решение, не требующее отключения функции сенсорного экрана как таковой?)
решение2
Поскольку отключение сенсорного экрана решает проблему, похоже, что это аппаратная проблема.
Таким образом, помимо замены/ремонта дигитайзера на дисплее (или полной замены дисплея), его отключение — единственное, что может улучшить ситуацию.
Ранее:
Это сенсорный экран? Или у вас есть какое-то другое сенсорное устройство, подключенное к вашей системе?
Похоже, ваша система считает, что кто-то постоянно касается этой конкретной области дисплея, и курсор перемещается туда.
Попробуйте отключить все дополнительные устройства ввода, трекпады, сенсорные экраны, графические планшеты и т. д., которые вы могли подключить, и проверьте, происходит ли проблема снова.
Извините, у меня пока недостаточно репутации на этом сайте, чтобы публиковать комментарии.