Время от времени приложение Outlook 365 для настольных компьютеров не отправляет электронные письма без предупреждения при нажатии кнопки отправки. Поскольку предупреждения нет, создается впечатление, что электронное письмо было отправлено (хотя это не так), и вы попадаете в ситуации, когда получатель ожидает важное электронное письмо, а вы думаете, что отправили его, и так далее.
Письмо не отображается в папках «Отправленные», «Черновики» или «Исходящие».
Существует ли что-то, что может отслеживать нажатия кнопок отправки в Outlook и определять, было ли письмо успешно отправлено или нет, чтобы мы могли найти причину таких сбоев?
решение1
Вы можете сделать отслеживание сообщений, чтобы диагностировать, покидает ли исходящее сообщение ваш сервер или нет.
Если почтовый ящик принадлежит Exchange on-pre, попробуйте методы, указанные по ссылке ниже.
Если почтовый ящик принадлежит Exchange Online, попробуйте методы, указанные по ссылке ниже.