С 15 ноября 2019 г. на каждом устройстве в нашей сети мы можем войти в Office 365 и получить доступ ко всем веб-приложениям, за исключением Outlook в Интернете / OWA, который зависает на несколько минут на экране загрузки, а затем выдает следующую ошибку:
Something went wrong
We can't get that information right now. Please try again later.
cId: 56AB7DD68B044885A47203B21C7724FE
app: Mail
st: undefined
reqid: undefined
wsver: undefined
efe: undefined
ebe: undefined
et: ClientError
esrc: Script
err: Error: Failed to load LazyModule
estack: Error: Failed to load LazyModule
at e.<anonymous> (https://outlook.office365.com/mail/?bO=1&sessionId=4ecb688c-2cb4-4ab1-8b9f-2bdf8d64bff8:356:13093)
at https://outlook.office365.com/mail/?bO=1&sessionId=4ecb688c-2cb4-4ab1-8b9f-2bdf8d64bff8:356:2489
at Object.next (https://outlook.office365.com/mail/?bO=1&sessionId=4ecb688c-2cb4-4ab1-8b9f-2bdf8d64bff8:356:2594)
at https://outlook.office365.com/mail/?bO=1&sessionId=4ecb688c-2cb4-4ab1-8b9f-2bdf8d64bff8:356:1532
at new Promise (<anonymous>)
at d (https://outlook.office365.com/mail/?bO=1&sessionId=4ecb688c-2cb4-4ab1-8b9f-2bdf8d64bff8:356:1309)
at e.onLoadFailed (https://outlook.office365.com/mail/?bO=1&sessionId=4ecb688c-2cb4-4ab1-8b9f-2bdf8d64bff8:356:12766)
at e.<anonymous> (https://outlook.office365.com/mail/?bO=1&sessionId=4ecb688c-2cb4-4ab1-8b9f-2bdf8d64bff8:356:12028)
at https://outlook.office365.com/mail/?bO=1&sessionId=4ecb688c-2cb4-4ab1-8b9f-2bdf8d64bff8:356:2489
at Object.throw (https://outlook.office365.com/mail/
ts: 18/11/2019 09:33:51
Единственные другие примеры этой проблемы, которые я нашел в сети, приведены ниже, и ни один из них не имеет решения, поэтому и появился этот пост:
решение1
Наш контроль приложений Sophos XG NGFW / UTM начал блокировать приложение 2539 "Microsoft Outlook". Добавление этого в белый список решило проблему.
решение2
У меня была та же проблема с моей учетной записью Outlook Office 365 в Google Chrome, и я попробовал деактивировать все расширения Chrome, и это снова сработало! Похоже, что проблема просто возникает из-за какого-либо конфликта между расширениями и Outlook.