У наушников JBL ужасное качество звука при подключении по Bluetooth к ноутбуку, отключение микрофона (предполагаемое решение) невозможно

Question

Я купил наушники JBL LIVE 650BTNC и пытаюсь использовать их через Bluetooth на ноутбуке с Windows 8.1. Сопряжение работает, но качество звука ужасное. Этого не происходит при подключении через кабель или при сопряжении через Bluetooth с моим телефоном.

Я читал, что проблема может быть в том, что сочетание микрофона и динамиков слишком велико для соединения Bluetooth без снижения качества звука. Поэтому вы можете найти множество рекомендаций по отключению опции "hands-free телефонии" в настройках устройства или даже просто выбрать другое устройство воспроизведения "не hands-free" - см.вот пример для обоих решений от суперпользователя.

Однако они не работают для меня: в списке устройств воспроизведения наушники отображаются только в одной записи. И если я снимаю галочку с опции «свободные руки» (или деактивирую драйвер микрофона гарнитуры в диспетчере устройств), наушники просто перестают подключаться к ноутбуку и не подключаются снова (пока я снова не проверю галочку/не включу драйвер).

Похоже, для этой модели просто нет возможности отключить громкую связь? Из-за этого я застрял с таким плохим качеством звука при использовании Bluetooth через ноутбук?

EDIT (ответ на комментарий ниже): К сожалению, у меня нет других наушников Bluetooth для тестирования (возможно, я смогу одолжить их позже на этой неделе).
Я не уверен, как именно проверить поддерживаемые профили Bluetooth, но устройство Bluetooth, похоже, поддерживает только Bluetooth 4.0 (в диспетчере устройств указано как «Модуль Bluetooth USB»). Ноутбук — Aspire VN7-591G-77A9 (SNID 43902116066).

Так, может быть, чип ноутбука/Bluetooth просто слишком старый, чтобы справиться с чем-то лучшим?

EDIT 2: Принятый ответ ниже сработал для меня! Мой драйвер по умолчанию был вызванBluetooth-модуль USB- установка предложенногоУниверсальный адаптер Bluetoothисправил это для меня!

Большое спасибо за вашу помощь, Э. Ноле!

Answer 1

У меня тоже есть наушники JBL, хотя и не совсем ваша модель. Я столкнулся с похожими проблемами, как у вас, и по совпадению, как и у вас, ни одно из решений изтема, которую вы связалиУ меня тоже сработало. Я тоже думал, что проблема в оборудовании, но оказалось, что это не так, по крайней мере у меня.

Чтобы прояснить ситуацию, для меня проблема заключалась в том, что когда я подключал наушники к телефону, качество звука было идеальным. С другой стороны, когда я подключал их к ноутбуку, качество звука было заметно ниже. В некоторых песнях были слышны некоторые высокие частоты, в других песнях звук был несколько приглушенным и жестяным — как будто к аудио применялось какое-то шумоподавление. Это немного сложно объяснить, потому что дефекты были довольно тонкими. Но, короче говоря, звук был определенно не таким чистым, как при подключении к другому устройству.

Что мне помогло

Во-первых, я использую Windows 10 и полагаю, что мой аппаратный компонент Bluetooth произведен компанией Realtek.

Возвращаемся к решению проблемы: на самом деле проблема была в драйвере.но выслушайте меня, прежде чем сказать: «Аааргх! Я уже это пробовал!». Я уверен, что вы уже несколько раз пытались удалить драйвер. Я тоже так делал.

Я понял одну вещь: всякий раз, когда я переустанавливал драйвер, мой ноутбук все равно получал неисправный драйвер как последний или лучший. Поэтому после экспериментов я обнаружил, что следующие шаги исправили проблему:

1. Отключите/удалите наушники

   Я опубликую шаги, воспроизведенные в Windows 10, но думаю, что некоторые из них будут такими же и в Windows 8.1.

   Пока Bluetooth включен:

   Клавиша Windows → Параметры → Устройства → Bluetooth и другие устройства → Щелкните правой кнопкой мыши по устройству, затем нажмите «Удалить устройство»
   (будет неактивна, если Bluetooth выключен)

2. Выключите Bluetooth на ноутбуке.

   Это первый важный шаг, который я пропустил, переустанавливая драйверы первые несколько раз.
   Чтобы отключить Bluetooth, щелкните значок уведомления на панели задач, а затем щелкните значок Bluetooth, убедившись, что он не выделен. В качестве альтернативы вы можете использовать функциональные клавиши или аппаратный переключатель, если ваш ноутбук предоставляет вам такие возможности.

3. Перейдите в диспетчер устройств.

   Один из самых быстрых способов доступа к нему — использовать «Windows + R», а затем ввестиdevmgmt.mscи нажмите Enter.
   Далее найдите и разверните опцию, которая говоритBluetooth. Если ваш Bluetooth выключен, в разделе "Bluetooth" должен быть только один вариант. На моем ноутбуке этот вариантУниверсальный адаптер Bluetooth.

4. УстановитьМестныйДрайвер называется «Универсальный адаптер Bluetooth»

   Это второй и последний решающий шаг.
   С шага 3...

   Щелкните правой кнопкой мышиУниверсальный адаптер Bluetooth→ Обновить драйвер → Выполнить поиск драйверов на моем компьютере → Позвольте мне выбрать драйвер из списка доступных на моем компьютере → Убедитесь, чтоПоказать совместимое оборудованиепроверено.

Теперь должен быть список драйверов, которые доступны локально (в моем случае их было три), и один из них должен бытьУниверсальный адаптер Bluetooth. Выберите его и установите, нажавследующий. После установки снова включите Bluetooth, попробуйте переподключить устройство и посмотрите, сохранилась ли проблема. Если проблема все еще не устранена, возможно, на этом этапе стоит попробовать отключить «hands-free telephony». Если это все еще не устраняет проблему, повторите шаги, но на этот раз выберите следующий драйвер в списке, когда дойдете до шага 4 (если было больше одного варианта).

Надеюсь, это поможет.

Answer 2

У меня точно такие же наушники, и вот что со мной происходит: когда вы подключаете наушники к Windows, вы фактически получаете два разных устройства вывода/ввода, одно — обычные наушники (хорошего качества), а другое — наушники hands-free. Вам нужно выбрать те, на которых НЕ написано hands-free, и вы делаете это на панели задач, рядом с часами. Посмотрите на изображения ниже:

А затем просто выберите тот, на котором НЕ написано «свободные руки»: (извините, это на португальском)

Также имейте в виду, что иногда возникает ошибка, когда я выбираю эту опцию, когда из наушников не выходит звук. Когда это происходит, я просто отключаю и подключаю снова и снова, пока не заработает. Все еще пытаюсь разобраться.

[EDIT] Также вы можете полностью отключить hands-free, и он больше не будет отображаться в этом списке. Возможно, это даже исправит мои проблемы "без звука", которые я описал выше. В диспетчере устройств найдите раздел "звуковые, видео и игровые контроллеры" и отключите все устройства JBL hands-free:

(еще раз извините за португальский)

Answer 3

У меня была похожая ситуация с очень плохим качеством звука на совершенно другой установке: наушники JVC HA-S90BN на GNU/Linux. Я считаю, что в любом случае будет уместно и полезно разместить решение здесь.

В blueman-manager, щелкнув правой кнопкой мыши по устройству, можно получить доступ к "Аудио профиль" настройки.

Переключение с "Головное устройство гарнитуры (HSP/HFP)" к "Высококачественное воспроизведение (A2DP Sink)" значительно улучшилось качество звука.