Chrome Remote Desktop не может подключиться к удаленному онлайн-устройству

Chrome Remote Desktop не может подключиться к удаленному онлайн-устройству

У меня дома есть компьютер с Windows 10, на котором установлено приложение Chrome Remote Desktop. Обычно я могу подключиться к нему с моего ноутбука Chromebook дома, зайдя на веб-портал удаленного рабочего стола по адресуhttps://remotedesktop.google.com/access/

Когда я выношу свой Chromebook из дома в другую сеть Wi-Fi, я могу получить доступ к веб-порталу и вижу, что мой удаленный компьютер с Windows 10 находится в состоянии «В сети». Однако, если я нажму на него, чтобы подключиться, он останется на круге прогресса примерно на 30 секунд, а затем вернется к списку «Удаленные устройства» без каких-либо сообщений об ошибках. Я могу повторять попытки много раз с тем же результатом, и каждый раз в списке «Удаленные устройства» мой компьютер с Windows 10 будет отображаться как «В сети».

Есть ли что-то, что я упускаю, например, рекомендуемую конфигурацию домашнего маршрутизатора или что-то в этом роде? Согласно порталу удаленного рабочего стола Google, я ожидал, что все будет работать как есть.

Связанный контент