USB-порты док-станции USB-C (HP G5) перестают работать при отключении/повторном подключении

Question

У меня есть ноутбук Dell XPS 9560 под управлением Windows 10 и док-станция HP G5 USB-C, к которой я подключил монитор, кабель Ethernet и несколько кабелей USB (для клавиатуры, мыши, веб-камеры и т. д.).

Сначала все работало отлично, но через несколько недель USB-устройства перестали работать, когда я отсоединил кабель USB-C и снова его подключил. Монитор работает отлично, зарядка работает отлично, но USB-устройства больше не видны компьютеру.

Происходит каждый раз теперь, и лечится перезагрузкой компьютера. Отключение док-станции от питания для перезагрузки не помогает.

Я читал о похожих проблемах с док-станцией Dell и пытался обновить/переустановить несколько драйверов, но пока ничего не помогло.

Кто-нибудь знает, в чем может быть проблема?

Answer 1

Автор сообщения указал, что проблема была решена путем извлечения USB-устройства перед отключением.

Хотя в последних версиях Windows 10 политика диска была изменена в сторону меньшего кэширования в памяти данных, записанных на диск, это не означает, что извлечение больше не требуется.

Кроме того, в некоторых редких случаях, когда на диск было сделано много записей, светодиодные индикаторы диска могут еще некоторое время мигать после извлечения. Это означает, что диск еще не завершил все операции записи, поэтому лучше дождаться его остановки перед отключением.