☰

Bluetooth выключен. Центр обновления Windows, диспетчер устройств и службы не могут его включить

tag-icon • tag-icon windows-10 drivers bluetooth dell-xps
Bluetooth выключен. Центр обновления Windows, диспетчер устройств и службы не могут его включить

Начиная со вчерашнего дня и посреди работы (не после какого-то конкретного обновления) я заметил, что моя Bluetooth-клавиатура перестала работать. А потом увидел, что Bluetooth отключен.

Итак, я попробовал несколько перезагрузок, но безрезультатно.

Вот список других мер, которые я принял:

  • Центр обновления Windows и все обновления драйверов
  • Обновление Dell всех драйверов. Проверка диспетчера устройств на наличие любых изменений оборудования.
  • Запуск всех 3 служб, связанных с Bluetooth, наУслуги

За каждым шагом следовал перезапуск.

Но несмотря на все, я не могу включить Bluetooth. Кнопка переключения не появляется наНастройки Bluetooth и других устройств в Windows.

У меня несколько устройств Bluetooth. Так что дело не только в клавиатуре. Ни одно из подключенных устройств Bluetooth не работает.

Bluetooth не отображается вЦентр событий, или.

ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ:Microsoft Windows 10 Pro, 10.0.19042 Сборка 19042

Ноутбук:Dell XPS13 9380

ОБНОВЛЕНИЕ 1: Это результат моего поиска неисправностей Bluetooth.

Устройство не имеет Bluetooth

Bluetooth недоступен на этом устройстве. Попробуйте использовать внешний адаптер, чтобы добавить возможность Bluetooth на этот компьютер

введите описание изображения здесь

ОБНОВЛЕНИЕ 2: Просмотр устройств Bluetooth в диспетчере устройств

введите описание изображения здесь

решение1

У меня была точно такая же проблема с Windows 10. У меня есть адаптер Bluetooth Asus BT-500. Я скачал и установил пакет ПО от Asus, перезагрузил и все работало несколько недель.

Внезапно Windows перестала распознавать адаптер и запускать службу, поскольку в настройках она отображалась как "Bluetooth выключен" без ползунка, чтобы включить его обратно. Хотя были установлены правильные драйверы и раньше все работало, я был в тупике.

Мое решениебыло:

  1. Нажмите ⊞ Win+ R- Enter Services.mscи дважды проверьте, что все службы Bluetooth запущены и установлены в автоматический режим.

  2. Я не стал прибегать к восстановлению системы. Я открыл диспетчер устройств и нашел свое устройство под заголовком USB вместо категории Bluetooth.

  3. Я нажал «Свойства», затем «Обновить драйвер» и выбрал точную папку установки программного обеспечения драйвера от производителя, указав на соответствующую подпапку пакета программного обеспечения драйвера установки Bluetooth.

    (Хотя технически он уже был установлен и, конечно же, он немедленно «переустановил» мой USB-донгл и все устройства Bluetooth)

Надеюсь, это поможет.

Связанный контент