Мне не удалось найти достаточно информации о том, как реагировать на оповещения по электронной почте от сервера Zabbix.
Пока что у меня есть локальный экземпляр сервера электронной почты, настроенный для тестирования оповещений по электронной почте. Мой первый подход — отправить идентификатор проблемы в оповещении по электронной почте, а затем проанализировать его на сервере электронной почты и отправить как элемент (вероятно). Я бы сделал это php на сервере Zabbix с помощью API Zabbix. Это кажется немного запутанным, но не таким уж и нереальным.